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第4章 管理环境;2;【引例】迪斯尼败走巴黎;【引例】迪斯尼败走巴黎;【引例】迪斯尼败走巴黎;4.1 管理环境及其分类 ;外部环境的分类;内部环境的分类;管理环境的影响因素分类图示;管理环境的判别;4.2 外部环境因素;一般环境因素;一般环境因素;一般环境因素;一般环境因素;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;【案例分析】捷运航空公司;二、任务环境因素;任务环境因素 ;任务环境因素归纳表如下：;任务环境因素归纳表如下：;管理者处于各种任务环境的压力图示;4.3 内部环境因素;
组织文化是组织的灵魂，在商场如战场的今天，组织文化是组织竞争力与生命力的精神支撑。没有先进文化的组织，不可能取得成功！
;组织文化的基本概念;组织文化的主要特征;组织文化的主要特征;组织文化的结构 ;组织文化的结构 ;组织文化构成图示;组织文化的内容 ;组织文化的内容 ;组织文化的内容 ;组织文化的内容 ;组织文化的功能 ;组织文化的功能 ;组织文化的功能 ;组织文化的功能 ;组织文化的功能 ;组织文化的作用 ;组织文化的作用 ;组织文化的作用 ;组织文化的作用 ;组织文化的作用 ;二、经营条件 ;经营条件的分类;4.4 环境的管理;;（1）了解环境因素及变化情况——做到心中有数。
收集信息；研究变化；预测趋势。
（2）分析环境因素——发现机会，正视威胁。
（3）采取应对措施——能动的适应环境：一方面主动适应环境；另一方面主动影响环境。;3、组织环境的管理方法;本章回顾;本章作业
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