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全国企业员工全面质量管理知识竞赛(试题124道含
答案)
()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节 都或轻或重地影响着最终的质量状况
全过程(正确答案)
全企业
全员
全面
正确答案:A
()阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准
早期质量管理
统计质量控制(正确答案)
全面质量管理
质量检验
正确答案:B
()是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的
核心
管理标准
国家标准
作业标准
技术标准(正确答案) 正确答案:D
()是实施质量保全的一般步骤
调查分析、实施改进
B调查分析、研讨改进
实施改进、标准化
准备、调查分析、研讨改进、实施改进、标准化(正确答案) 正确答案:D
()是指为了使产品使或服务具有满足顾客需要的质量而需要进 行的全部活动的总和
质量职责
质量责任
质量职能(正确答案)
质量权限
正确答案:C
()是指在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标,并对实 现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程
质量改进
质量突破
质量策划(正确答案)
质量控制
正确答案:C
()是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进(正确答案)
质量控制
质量突破
质量保证
正确答案:A
()在1961年首次提出全面质量管理的概念。
戴明
朱兰
费根堡姆
克劳斯比
正确答案:C
“PDCA”循环其步骤是()
A. “实施一计划一检查一处理”
B “计划一检查一实施一处理”
“计划一检查一处理一实施”
“计划一实施一检查一处理(正确答案)
正确答案:D
“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描
述的是()
A.产品
B过程
程序
体系
正确答案:B
“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是()
样本方差
B样本标准差
样本误差
样本极差
正确答案:D
5S的最大功效是()
A.消除无效劳动和损耗,降低成本
B保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安
全
引导员工养成良好的行为习惯
A+B+C (正确答案)
正确答案:D
5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表()
A.整理、整顿(正确答案)
B清扫、清洁、素养(正确答案)
速度、节约、素养
安全、服务
正确答案:AB
5S与公司及员工有哪些关系?()
提高公司形象(正确答案)
B增加工作时间
增加工作负担
安全有保障(正确答案)
正确答案:AD
15?下述关于精益管理的陈述,不正确的是()
精益管理源自于日本丰田生产方式TPS
消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念
实现看板拉动是精益管理的最终目标
精益管理强调全员参与持续改进
正确答案:B
企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()
小改小革
QC小组活动
合理化建议
以上都是
正确答案:D
控制图的上下控制限与上下公差限的关系是()
上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同
上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽
上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄
上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的 正确答案:B
显示产品质量特性波动分布状态可采用()
流程图
排列图
因果图
直方图
正确答案:D
绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是()
子组大小最好应控制在6以下
组内波动应大于组间波动
子组内应不存在的差异
自组内的博定应由随机因素导致 正确答案:D
“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是()
A.样本方差
B样本标准差
样本误差
样本极差
正确答案:D
判别目视化管理是否有效的原则()
A.判断结果不会因人而异
显示状态
无论谁都能判明好坏
能够迅速判断,精度高
可以快速找到所需信息和物品
正确答案:ACD
确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从()几方面考虑。
组织的战略规划和中长期计划
部门日常工作目标及计划
上一年度方针实施中存在的问题
基层员工给的需求和期望
外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化
正确答案:AC
以下哪些是六西格玛管理的核心理念()
顾客驱动和顾客满意
B基于数据和事实管理
无边界合作与突破性改进
注重财务收益
长短期目标平衡
正确答案:ABC
在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括()
强制性国家标准
团体标准
推荐性国家标准
企业标准
行业标准
正确答案:ACE
按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()
减少设备故障停机时间
加快设备运转速度
减少返工返修
小批量快速周转
投入更多的设备进行生产
正确答案:ACD
GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是()
领导作用
策划
改进
绩效评价
正确答案:A
GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-展开- 学习-()”来评价组织过程的成熟度。
水平
趋势
对比
D.整合
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