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全国企业员工全面质量管理知识竞赛(试题124道含答案).docx

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全国企业员工全面质量管理知识竞赛(试题124道含 答案) ()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节 都或轻或重地影响着最终的质量状况 全过程(正确答案) 全企业 全员 全面 正确答案:A ()阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准 早期质量管理 统计质量控制(正确答案) 全面质量管理 质量检验 正确答案:B ()是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的 核心 管理标准 国家标准 作业标准 技术标准(正确答案) 正确答案:D ()是实施质量保全的一般步骤 调查分析、实施改进 B调查分析、研讨改进 实施改进、标准化 准备、调查分析、研讨改进、实施改进、标准化(正确答案) 正确答案:D ()是指为了使产品使或服务具有满足顾客需要的质量而需要进 行的全部活动的总和 质量职责 质量责任 质量职能(正确答案) 质量权限 正确答案:C ()是指在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标,并对实 现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程 质量改进 质量突破 质量策划(正确答案) 质量控制 正确答案:C ()是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。 质量改进(正确答案) 质量控制 质量突破 质量保证 正确答案:A ()在1961年首次提出全面质量管理的概念。 戴明 朱兰 费根堡姆 克劳斯比 正确答案:C “PDCA”循环其步骤是() A. “实施一计划一检查一处理” B “计划一检查一实施一处理” “计划一检查一处理一实施” “计划一实施一检查一处理(正确答案) 正确答案:D “利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描 述的是() A.产品 B过程 程序 体系 正确答案:B “样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是() 样本方差 B样本标准差 样本误差 样本极差 正确答案:D 5S的最大功效是() A.消除无效劳动和损耗,降低成本 B保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安 全 引导员工养成良好的行为习惯 A+B+C (正确答案) 正确答案:D 5S现场管理起源于日本丰田公司,5个S分别代表() A.整理、整顿(正确答案) B清扫、清洁、素养(正确答案) 速度、节约、素养 安全、服务 正确答案:AB 5S与公司及员工有哪些关系?() 提高公司形象(正确答案) B增加工作时间 增加工作负担 安全有保障(正确答案) 正确答案:AD 15?下述关于精益管理的陈述,不正确的是() 精益管理源自于日本丰田生产方式TPS 消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念 实现看板拉动是精益管理的最终目标 精益管理强调全员参与持续改进 正确答案:B 企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括() 小改小革 QC小组活动 合理化建议 以上都是 正确答案:D 控制图的上下控制限与上下公差限的关系是() 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的 正确答案:B 显示产品质量特性波动分布状态可采用() 流程图 排列图 因果图 直方图 正确答案:D 绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是() 子组大小最好应控制在6以下 组内波动应大于组间波动 子组内应不存在的差异 自组内的博定应由随机因素导致 正确答案:D “样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是() A.样本方差 B样本标准差 样本误差 样本极差 正确答案:D 判别目视化管理是否有效的原则() A.判断结果不会因人而异 显示状态 无论谁都能判明好坏 能够迅速判断,精度高 可以快速找到所需信息和物品 正确答案:ACD 确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从()几方面考虑。 组织的战略规划和中长期计划 部门日常工作目标及计划 上一年度方针实施中存在的问题 基层员工给的需求和期望 外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化 正确答案:AC 以下哪些是六西格玛管理的核心理念() 顾客驱动和顾客满意 B基于数据和事实管理 无边界合作与突破性改进 注重财务收益 长短期目标平衡 正确答案:ABC 在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括() 强制性国家标准 团体标准 推荐性国家标准 企业标准 行业标准 正确答案:ACE 按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括() 减少设备故障停机时间 加快设备运转速度 减少返工返修 小批量快速周转 投入更多的设备进行生产 正确答案:ACD GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是() 领导作用 策划 改进 绩效评价 正确答案:A GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-展开- 学习-()”来评价组织过程的成熟度。 水平 趋势 对比 D.整合

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