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东莞塘盛物业管理公司组织管理制度.docx

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组织管理制度 东莞市塘盛物业管理有限公司 二零零五年六月 目录 第一章 物业公司的组织架构 WYZG — 01 — 001 物 业 公 司 的 组 织 架 构 图 2 第 一章 物业公司总部管理人员职责 WYZG — 02 一 001 总 经 理 岗 位 职 责 4 WYZG— 02 — 002 副 总 经理 岗 位 职 责 (协 调、 护 卫、 品 质) ?… 5 WYZG— 02 — 003 副 总 经理 岗 位 职 责 (行 政、 人 事、 工 程) 6 第三章 物业公司办公室人员职责 WYZG — 03 — 001 办 公 室 主 任 岗 位 职 责… 8 WYZG — 03 — 002 办 公 室 文 员 岗 位 职 责… 9 WYZG — 03 — 003 、八 前 台 接 待 员 岗 位 职 责 10 WYZG — 03 — 003 汽 车司 机 岗 位 职 责 … 11 第四章 物业公司部门主管岗位职责 WYZ—G 04— 001 行政部主管岗位职责 WYZ—G 04— 002 人力资源部主管岗位职责 WYZ—G 04— 003 品质部主管岗位职责 WYZG—04— 004 物管部主管岗位职责 WYZG—04— 005 财务部主管岗位职责 WYZG—04— 006 财务部会计岗位职责 WYZG—04— 007 财务部出纳岗位职责 WYZG—04— 008 客户服务中心主管岗位职责 WYZG—04— 009 工程部主管岗位职责 WYZG—04— 010 护卫队主管岗位职责 WYZG—04— 011 消防中心主管岗位职责 WYZG—04— 012 环境绿化部主管岗位职责 WYZG—04— 013 开发部主管岗位职责 WYZG—04— 014 发展部主管岗位职责 WYZG—04— 015 公关部主管岗位职责 第一章 物业管理公司的组织架构 物业公司的组织架构图 龙福花园护卫队 塘盛花园护卫队 长埔建材护卫队 聚龙阁护卫队 维修工 龙福花园管理处 塘盛花园管理处 长埔建材管理处 聚龙阁管理处 管理文员 培训导师 第二章 物业公司管理人员职责 标标 题题 副经理岗位位只责 (协调、护事、品质) 版版本本第第版版 版版t次第第次修修改 页5码码共共屯页第第侦 编编号号W MY G-B1-W0Y YG- 01 在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面 并对董事. .依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理一 一 〔彻执行国筹公司内针喑政络工作令和地助政府理协调各规门依法经管理行集团的工作关系 司照集团公司和本公司的全体员工完成集团公司下达的各项经济?用的人事种作共制 定本组织实人标营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节 系,树立物业公司在外部的良好形象0 支和开源节负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关 1. 2. 总经 口. 府和有关部门协调工作。 0 制负责管辖 i=r 不0 并监督实施,也证各 建立健全公司组织机构业及之合理、设备的管理效;召集维持公物业公同及时解決餒施 等管理工作 理中档案及规范工作 6. 0 1。 申责检查制 相 /Qj、 意。 粤、录用、考勤、奖惩、辞退 过并监督围 或和约及处理有关事宜。各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、 7.负责建筑施工队,建筑工程遗留问题的联系沟通,跟踪、落实情况。 检查协调指导作总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工 、盘.负责物业小区工程项目的审核,施工队的选定,落实组织施工和检查监督管理工作。 进行负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。 规划的组织编制公司年度财务预算,策做好财务审核监督。 和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准, 作顺利 8.健全考公 积极 统一,高效的组织体系和工作体系 《H 作任 实有关协议,合 ,准作业及时发导件问题并解决问题0 检查事宜0 完不定期 好员责审批有关内部质业务培训的计划,加告文工队伍并组织进行立一支质作风核良纪聿 .对直接下属部门工作进行督导、检查,对出现的问题及时处理反映。 严明,训练协素总服务意持高理评工队伍对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理 评审报告I企业文化建设, 13.1 与社完成董事会士建立 13.受总经理委托, 14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作° 1以身完成集团公司领导交办高企业项工作任务使员工以高度的热情和责任感完成本职工 11.1搞 12 15. 作。 lx o 0 第三章 物业公司办公室人员职责 办公室主任岗位职责 汽车司机岗位职责版页本码版负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指第1

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