网络营销创新研究.pptxVIP

网络营销创新研究;主要内容： 一、网络市场调研与网站数据分析 二、搜索引擎营销 三、博客、微博、微信营销 四、论坛、、营销 五、网络广告投放 六、百度系列平台推广 七、软文营销 八、病毒式营销 九、客户关系管理与网络负面信息处理 十、网络营销策划与管理;一、网络市场调研与网络营销数据分析;（二）网络市场调研的内容 1.对消费者的调研，包括其对商品的满意度及消费偏好、倾向等项目的调研。 2.对企业的产品及其竞争对手的调研。 3.对企业营运情况的调研，包括广告投放效果、定价策略效果、销售人员绩效等。 4.对市场客观环境的调研，包括相关政策、法律、法规等内容的调研。;（三）网络市场调研的步骤;1.调研需求分析：明确问题和确定调研目标。;（3）调查手段： ①在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。 ②交互式电脑辅助电话访谈系统（），利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。 ③网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。 ;（4）抽样方案：要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。 （5）联系方法：采取网上交流的形式。如传输问卷、参加网上论坛等。 ;4.分析信息  “答案不在信息中，而在调查人员的头脑中”。