绩效管理相关概念.pptxVIP

绩效管理培训课程结构介绍1绩效管理的相关概念介绍2绩效管理的推行前准备3KPI关键指标体系的建立4绩效管理的实施5绩效考核成功的原则第一节 绩效管理相关概念为什么谈绩效员工离职率高日趋激烈的市场竞争员工效率低下表现不佳人工成本不停上升利润却在不停下降员工离职的原因个人原因企业原因能力需求是否得到满足薪酬的公平性管理机制环境只有当您照顾好员工，员工才会照顾好您的顾客，进而照顾好您的利润！人工成本一条绳上的二个蚱蜢大河满了小河满蛋糕理论共赢绩效管理——想说爱您不容易上有政策，下有对策统计工作量大很难保证公正性员工及管理层嫌麻烦很多地方没法量化职责没法具体落实指标绩效管理目标绩效是企业从目标确定、展开、实施、检查、诊断到评价全过程的组织、协调、控制活动总称指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作 结果，体现对在组织的贡献大小、价值大小组织需要取得绩效的方向在绩效指标的方向上需要达到的境地绩效管理相关概念绩效管理的理论基础人性假设激励原理心理学——承诺与一致典型的人性假设理论X理论Y理论复杂人5要点成就人观念人人性的假设人在可以懒、不会不懒人在勤劳无益时，不会不懒人需要寻找生命的亮点只有被考核的东西才会被执行！案例您手下三名员工：——A员工学校刚毕业，家景不好，但工作能力不错。——B员工年纪较大，儿子已经大学毕业参加工作了，在公司服务年限较长。——C员工是从实践中成长起来的员工，工作热情非常