歌蒂思美容院管理规章制度.pdfVIP

狄 安 娜 美 容 院 管 理 规 章 制 度 一 、 新 员 工 章 程 ： 1 、 详 细 填 写 入 职 申 请 表 ， 身 份 证 复 印 件 一 张 。 2、 通过考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用， 正 式 聘 用 后 ， 签 订 合 约 书 。 3、 试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试用不合格者 ,本院即给予 解 雇 。 二 、 人 事 章 程 ： 1、 员工的调职，任免职由经理负责（决定） 。 2 、 员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交经理管理。 3 、 员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式交经理批准，并将工衣及 其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退） 。 4 、 按本院规定美容师分六种级别（学员、美容助理、初级、中级、高级、店长） ，每种级别皆可循此 结构作晋升，而要求晋升 的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由经理监考。 ５、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升 20％。 三、工作守则： 上班时间： 9 ：:00－7 ：00 1、 人员上班必须提前 15 分钟上岗，保持最佳仪容仪表； ① 化淡妆，穿肉色丝袜、工作鞋； ② 换工服； ③ 长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 2 、 服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗； 3 、 服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客 至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚； 4 、 工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整 洁； 5 、 凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击； 6 、 严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事） ，应事先向店长申请不能超过 3 分 钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院 正常工作； 7 、 店长试用期 3 个月。 8 、 在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，超过 3 天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提 成及技能费一律不给予发还； 9 、 服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶 意伤人，毁谤同事； 10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆； 11、轮班值日生应严格按照本院 “值日生守则 ”工作； 12、每周抽一小时为会议时间，经理传达本院的指示及任务，每个员工必须出席；午会每周 2 －3 次； 13、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行； 14、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认， 则整店 人均赔偿； 制定、修改制度 一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有 60 ％以上的人通过后方可实施。 二、制度的修改需专人制定出修改方案，提交经理审议，经全体职工 60％以上