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组长培训资料.pptx
制一课;现场管理者的定义;;;;;组长自身应具备的条件;组长的工作职责之一;组长的工作职责之二;组长的工作职责之三;组长的工作职责之四;组长的工作职责之五;三、现场管理的核心“人的管理”;培训分为基础教育、实务教育(又分常识教育、技能教育);;;沟通是管理者成败与否的关键;;;组长与员工的主要的沟通方式;沟通的三要三不要;沟通的技巧;沟通中指责员工的技巧;指责员工要注意的要点;在与员工的沟通过程中,要达成一个好的共识,所以在沟通中要做到;;;;;;;;;
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