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1.1 CSR的概念 1.2 CSR的对象 1.3 CSR的意义 1.4 CSR的发展 1. 企业社会责任简介 企业社会责任 （Corporate Social Responsibility）是企业对投资人以外的利益相关方群体承担的法律责任和道义责任。 Good governance 善治 Health and safety 健康和安全 Environmental impacts 环境影响 Labor rights 劳工权利 Social 社会 Ethics 伦理 Corruption 腐败 Social development impacts 社会发展影响 1.1 CSR的概念 1.2 CSR的对象 1、消费者调查 CSR Europe最近的普查显示70%的欧洲消费者称生产商的社会声誉是他们购物选择的重要标准，20%的消费者愿意多花钱购买对环境和社会有利的产品。 另一项调查发现欧洲近20%的消费者抵制社会声誉差的商家产品。 欧洲的另一项调查显示，去年消费者通过选择产品来惩罚没有社会责任的企业的从前一年的20%增加到去年的29%。 2、财务业绩调查 CSR Europe