核心能力的刚性与柔性平衡.pdfVIP

核心能力的刚性与柔性及其平衡 祝爱民，于丽娟 摘要：在对核心能力刚性与柔性的内涵、形成原因、作用机制等作了详细分析的基础上，提 出企业必须根据环境的动荡性确定合理的核心能力柔性水平，在核心能力的刚性与柔性间保 持动态的平衡。 关键词：核心能力刚性；核心能力柔性；动态平衡 刚性和柔性是核心能力的关键维度[1]。企业当前面临严峻的竞争环境，一方面是经济全 球化趋势和高新技术与知识产业的迅速兴起使企业普遍意识到增强刚性能力的迫切性，核心 能力正在成为许多企业培育竞争能力的方向和目标；另一方面是经营环境的稳定性下降、动 荡性提高，以及一些具有大量优越资源和能力的大公司却无力应付快速变化的环境的实例， 又使得企业逐渐认识到增强柔性能力的必要性。 在以不可预测性、不确定性和复杂性为基本特征的动态环境里，核心能力柔性对企业的 持续发展是非常重要的；但实际上，谋求核心能力柔性的最大化并不是明智之举。一方面， 谋求核心能力柔性不可避免的要发生成本，而且有时这种成本还十分巨大；另一方面，即使 在动荡的环境里开展经营活动的企业，也必须保持一定的稳定性，很难想象一家朝三暮四的 企业能够持续地为顾客提供怎样优质的产品和服务。因此，企业必须在核心能力的刚