职业化营销流程.pptxVIP

陕煤集团神南产业发展有限公司;荣获2011年度中国最佳营销管理培训师 北京知行亿合营销研究院研究员 企业资深营销管理顾问 营销技能落地针对性训练老师 中国民营企业研究会研究员 畅销书《换一种思路做销售》作者 他曾经在百度；博思人才网从事销售与管理;课 程 目 标;第一部分 : 中高层领导的职业化修炼;一:格局与眼界;二:做人的基本品德;三:必备的职业道德;第二部分: 大客户销售的流程;一 : 大客户顾问式销售;什么是大客户; 大客户的4大关键特征;1、换位思考，善于理解别人； 2、创新，时常能给出好的建议； 3、诚实可靠； 4、经常主动关心和帮助客户； 5、专业的知识； 6：良好的服务意识； 【客户最讨厌的销售人员】 1、话多； 2、欺骗夸张； 3、不负责任； 4、盛气凌人； 5、没耐性；;二 :客户的行为处事风格与大客户销售;;观念同步;自我顽固型一把手： 销售人员在和这样的客户沟通营销中间需要注意几个关键问题： 客户和我们销售人员的关系是买卖交易关系； 对待销售人员的态度： 不需要销售人员讲解太多，报销售人员当成传递产品的工具， 销售人员的价值比较小，对待销售人员不会那么的热情和客气； 客户关心的要点和决策考虑的要点：价格问题，性价比最关键， 销售成功的关键：及时迅速把握竞争对手的信息作出快速的决策；;开放进取型一把手： 这样的客户我们营销