绩效评估的基本方法.pptx

Human Resource Management;本章重点;第一节 绩效评估的基本问题;一、什么是绩效评估？;对评估内容 和影响量的识别;为什么要绩效评估？;绩效评估的意义;二、绩效评估、素质测评;考核;绩效评估、素质测评与考核;绩效评估、素质测评与考核的不同点;三、绩效评估中存在的问题;四、应对评估中问题的对策;1、通过评估面谈加强对评估的管理;2、对评估等级进行强制分布以规避集中倾向;3、用“潜在合同”补充评估中某些不确定的因素;第二节 绩效评估的基本方法;评估量表法;强迫选择量表;行为尺度评定量表;行为观察量表;混合型标准量表;行为锚定法;关键事件法;360°绩效评估法;第三节 企业经营者的业绩评估;一、企业经营者业绩评估的理论依据;1. 2 博弈 理论;;二、企业经营者业绩评估的主体;三、企业经营者业绩评估指标的选取;基于会计基础的单一指标;基于市场基础的单一指标;;四、企业经营者业绩评估的现状与对策;企业经营者业绩评估指标的选取;（二）我国企业经营者业绩评估的可行性模式分析;国有企业者的选拔方式统计;评估目的;组织机构;第四节 业绩评估的关联矩阵法;指标体系和权重确定;确定权重体系的原则; 确定权重体系和指标体系的方法;单项评估值的确定;综合评估值;第五节 平衡计分卡法（BSA）;5.1企业绩效评估的发展趋势;5.2 平衡计分卡的简介;5.3 与传统绩效管理系统的主要区别;5.4 平衡计分卡的优缺点;5.5 平衡计分卡的实例;;请你分析一下绩效评估、素质测评、综合考核这些概念有何相同之处，又有哪些不同之处。 你认为当前企业最常用的绩效评估方法是什么？这些评估方法有哪些优点何缺点，应如何改正？ 如果你是企业某个部门的主管，你的下属对你所主持的评估结果有意见，你通常会采用何种方法处理？如果你是企业的员工，你感到上级主管对你的评估结果有偏差，你通常会采用何种方法处理？ 何谓指标体系和权重体系？请你为某企业的人力资源部经理和市场部经理的评估设计一个指标体系和权重体系。 你如何评论篇首案例中“推销明星”的跳槽，你认为从业绩评估方面企业应做哪些工作？;谢 谢