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终端卖场发展之路;一、激励;二、目标;三、市场前景;四、经营之道;1、与消费群体的沟通、拉近关系
2、商人重利轻别离是古训
关系销售,熟人生意
3、提升商家影响力的办法
1、贵宾卡 走出去
2、进门有礼 放大效应、炒作
3、送货上门
4、服务上门 (时间的选择,村里都有人时)
5、集市产品尺寸 拉车试验
6、所有产品都打上店面的门头、电话
7、店面形象的重要性;4、服务技巧
◆ 服务的重要性,提高正面信息传播的范围
金杯,银杯,不如老百姓的口碑。
金奖,银奖,不如老百姓的夸奖。
客服原则:消费者满意!
服务利润控制
打造商家影响力—车托的故事印证商家影响力的重要性
★服务的本意:赚钱、轻松的赚钱、让别人笑着、感谢你为你送钱
★服务原则:用户满意、小投入、大回报;提升人气;导购人员的亲和力
1、与消费者打成一片
2、微笑、赞美、豁达
3、让所有想买车的人都认识你
4、见到所有的三轮用户都要打招呼,询问,自我介绍。了解竞品对手的价格、服务手段
5、让所有人想到你时,印象不错。设计企业理念、服务口号。什么是名牌,名牌就是大家都能认出你的特征,记住你。;重要的不是卖什么,而是怎样去卖它
销售不是我们把产品卖给客户,而是要说服客户购买我们的产品
讲产品特点的是三流销售人员 ★产品利益
讲产品优点的是二流销售人员 ★商家利益
讲产品利益点的是一流销售人员 ★独特利益
;将产品特征转化为客户利益;FABE推销法;用户购买过程分析;1、注意:如何让用户注意到你的公司、产品
2、兴趣:第一印象的重要性
3、深入了解:资历证明专业
专业引导:装金陶机的三轮
最好的三轮序列
6S管理 检验工序 装配工艺
喷漆工艺 焊接工艺
;介绍产品注意要点:;力之星的产品优势;4、产生购买的欲望
5、比较买力之星三轮与其他三轮的区别
6、购买
7、通过服务让其认识到买的价值,介绍给他人买,占小便宜;七、如何宣传 ;五、销售利润 ;谢谢大家!;谢 谢
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