组织知识管理的科技观点简介.pptx

第十章 組織知識管理的科技觀點;本章大綱;支援知識管理的資訊科技架構與分類;表10-1 支援外顯知識儲存分享與內隱知識溝通的主要IT工具;表10-1 支援外顯知識儲存分享與內隱知識溝通的主要IT工具（續）;以支援知識格式型態的不同來分類;表10-2 支援不同知識格式型態的IT工具;表10-3 支援不同知識管理步驟的主要IT工具;表10-3 支援不同知識管理步驟的主要IT工具（續）;支援知識分享與傳遞的主要IT工具;圖10-1 組織支援知識管理的整合性資訊科技平台架構;網際網路;網際網路（續）;網際網路（續1）;全球資??網;全球資訊網（續）;企業內部網路;表10-4 企業內部網路、網際網路與企業外部網路的比較分析;表10-4 企業內部網路、網際網路與企業外部網路的比較分析（續）;企業內部網路（續）;企業內部網路（續1）;企業外部網路;企業外部網路（續）;群組軟體;群組軟體（續）;工作流程系統;工作流程系統（續）;支援知識儲存的主要IT工具;資料倉儲;表10-5 傳統的資料管理與資料倉儲;表10-5 傳統的資料管理與資料倉儲（續）;文件管理系統;專家系統;圖10-2 專家系統的系統架構圖;圖10-3 破產預測專家系統之六個判斷法則與推理方式;案例推理系統;案例推理系統（續）;支援知識創造的主要IT工具;資料探勘;資料探勘（續）;資料探勘（續1）;模式模擬;模式模擬（續）;協調過濾機制;支援知識擷取利用的主要IT工具;智慧代理人;智慧代理人（續）;智慧代理人支援知識管理的主要任務與功能;智慧代理人支援知識管理的主要任務與功能（續）;整合型的知識管理系統;整合型知識管理系統的基本概念;企業入口網站;企業入口網站（續）;圖10-4 企業的資訊資源範疇;企業入口網站（續1）;企業入口網站（續2）;圖10-5 企業入口網站的主要功能架構圖;主要的知識管理系統開發工具與產品;圖10-6 IBM/Lotus的Knowledge Discovery架構;圖10-7 Microsoft的知識管理系統架構;本章總結;本章總結（續）;本章總結（續1）