组织的设计过程及内容.pptx

2021-9-25 1 朱宁 中国科技大学商学院 2 今天的话题 部门设计 部门设计概述 部门设计方法和原则 直线与职能职权的设计 组织协调方式设计 明茨伯格的协调方式发展三阶段论 协调方式的设计 面对全球竞争的组织结构设计 赢得国内优势的组织结构设计 赢得全球优势的组织结构设计 3 今天的话题 部门设计 部门设计概述 部门设计方法和原则 直线与职能职权的设计 组织协调方式设计 明茨伯格的协调方式发展三阶段论 协调方式的设计 面对全球竞争的组织结构设计 赢得国内优势的组织结构设计 赢得全球优势的组织结构设计 4 部门设计概述 部门——承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，它分布在企业管理组织的各个层次上。 部门设计——确定企业管理部门的设置及其职权配置。实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。 组织结构设计的内容 规定企业管理组织在总体上应采取的横向分工形式 ，从而提出部门设计的框架。 解决每一项管理业务特别是那些具有争议的业务工作究竟应归属于哪一个部门，使框架设计细化。 配置职权。主要是直线职权与职能职权的设计及职能部门综合化问题。 5 今天的话题 部门设计 部门设计概述 部门设计方法和原则 直线与职能职权的设计 组织协调方式设计 明茨伯格的协调方式发展三阶段论 协调方式的设计 面对全球竞争的组织结构设计 赢得国内优势的组织结构设计 赢得全球优势的组织结构设计 6 部门化方式 按职能划分部门 按产品划分部门 按地区划分部门 按顾客划分部门 按销售渠道划分部门 按项目划分部门 按项目和职能划分部门 7 按职能划分部门 按管理业务活动的性质与技能相似性，把全部管理业务活动分类。 8 按职能划分部门 优点： ①管理权力集中，便于实施严格控制； ②避免人力和物质资源的重复配置； ③有利于强化专业管理，提高工作效率； 缺点： ①导致员工重视方法和手段轻视目的和成果； ②横向协调性差； ③企业领导负担重； ④ 不利于培养素质全面的管理人才。 9 按产品划分部门（事业部组合） 采用产品划分部门的企业原来大多是按功能划分部门的，随着企业的成长，各部门主管的工作越来越重，而保持有效的管理幅度又限制了增添直属下级人员，于是产生了按产品划分部门的方法。 总裁 副总裁 副总裁 副总裁 副总裁 电器零件 群部 机械零件 群部 轿车及货车 群部 车身装配 群部 别克 分部 凯迪拉克 分部 雪佛兰 分部 蓬迪克 分部 通用轿车及 货车分部 通用汽车公司按产品划分的组织结构 10 按地区划分部门 将资源组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务。 11 按顾客划分部门 按顾客划分部门可以使组织更好地满足特定顾客的需求。虽然提供的产品可能一致或非常相似，但它们面向不同的买主，需要采用不同的销售渠道和价格策略。 从制造业看，组织种按顾客划分部门可以采用以下三种形式： 各分部负责制造并销售产品给确定的顾客。 各分部负责销售产品给其本身顾客，但集中由一个分部为其他分部制造产品。 各分部只负责销售产品给其本身的顾客，产品的销售统一由一个单独的生产部负责。 12 按销售渠道划分部门 按销售渠道划分部门与按顾客划分部门有类似之处：后者侧重于最终顾客（消费者或用户），前者侧重于将产品分配至最终顾客所要经过的中间商。 13 职能型组织于事业部型组织 以上几种部门化方式中，第一种按工作的阶段过程（活动和技能）来划分部门，其余的各种都是一工作活动的结果（产品、地区和销售渠道）为基准来划分部门的。 第一类部门化方式主要为了追求专业化分工的经济性，以便更好地发展、维持和使用所投入的资源，按这种方式所设计出来的组织，通常称为职能型或功能性组织。 采用第二种部门划分方式，则主要是为了追求产出方面的协调性，以便在适当的地点，通过适当的渠道，为合适的顾客提供满意的产品。这种部门化的方式所形成的组织，称为事业部型或分部型组织。 14 对分部型组织结构的评价 优点： ①减轻高层管理人员协调的困难； ②能更好地调动中层管理人员的积极性； ③有利于培养全面型企业管理人才； ④组织具有较强的灵活性和弹性； 缺点： ①不利于提高专业化专业化工作技能； ②当经营规模未达到一定程度时难免出现资源配置不经济的现象； ③不利于高层管理人员的集中控制。 15 按项目划分部门 企业根据工程项目或规划项目之类的工作任务来划分部门，各部门通常由各类具有专门技能的专家所组成。 总经理 总经济 总经济 总经济 原始设计 原始设计 原始设计 原始设计 原始设计 工程公司中的项目小组 16 按项目与按职能划分部门相结