关于小米手机的线上销售模式分析开题报告.pdfVIP

开题报告 市场营销 关于小米手机的线上销售模式分析 一、选题的背景和意义 (一)研究背景 随着我国信息通信产业的发展，截至到 2011 年 3 月份，我国移动用户的数量已经达 到了 8.89 亿。庞大的消费者群体给手机的销售带来了坚实的基础，但同时也吸引了众多 的品牌进入手机销售领域。 传统我国的手机销售模式多是采用区域代理商的模式，而激励的竞争使得现在市场上 的手机同质化非常严重，同时在销售的机型能达到 10000 款以上，而每个月又有几百种新 的机型上市。这种情况使得传统的区域代理商只能通过价格比拼来获得消费者，其销售利 益也就慢慢减少了。 另一方面，传统的实体销售渠道在互联网的冲击下，显得劣势更加明显。实体销售的 渠道相较而言需要投入更大的成本，而网络销售不仅可以节约这部分的成本，同时还可以 更加通畅的让消费者了解产品的性息，方便消费者横向对比产品。同时，网络销售减少了 雇佣服务人员的成本，使得产品的成本进一步下降，从而更容易让消费者接受。 而手机是属于标准化程度较高，通用性强，且便于物流的一类产品，使得其非常适合 采用线上销售模式。 （二）研究意义 在我国激烈的手机市场竞争压力下，传统的手机销售模式利润慢慢下降，而网络销售 的日益兴起与越来越被人们所接受，为手机销售模式的转变提供了思路。而小米手机在 2 011 年末的成为了手机销售的黑马，在国内引起了不亚于 iPhone 的关注程度，每一轮的网 上销售均在很断的时间内销售一空。本文正是针对这一情况，对小米手机的线上销售模式 进行分析，希望能从该企业的营销模式中，找到更适合中国国产手机销售的营销组合。 二、研究目标与主要内容 （含论文提纲） （一）研究目标 本文通过结合“小米手机”线上销售模式所取得的成功进行分析，找出可以借鉴的成 功之处以及所存在的不足，进行深入分析，探索出适合手机销售的营销策略。同时，研究 与分析传统的手机销售模式的不足之处，探讨如何更好的结合网络，使得手机销售能有一 些变化。 （二）主要内容 一、线上销售模式的概述 （一）线上销售模式的概述 （二）线上销售模式与传统营销的比较 （三）线上销售模式在我国的应用现状 二、小米手机线上销售模式运营情况 （一）小米手机线上销售模式目前状况 （二）小米手机线上销售模式的优势 三、小米手机线上销售模式所存在的问题 （一）产品的产能问题 （二）线下的售后服务 （三）相配套的物流配送问题 （四）单一网站负载量太大，出现故障没有应急方案 （五）如何长期保持线上销售的热度 四、对小米手机线上销售模式的建议及对策 （一）小米手机应加强企业自身的实力，尽可能满足消费者需求 （二）提供更完善的售后服务，更好的建立消费者忠诚 （三）建立完善小米手机的配送体系 （四）联合更多的网络销售平台 （五）网站的持续建设 五、国内手机厂商如何借鉴小米手机的成功 三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 （一）研究方法：本文主要理论框架架构于网络营销之上，具体运用了文献研究法、 经验总结法、个案分析法、比较分析法等多种研究方法，力求科学客观。 （二）研究手段：通过对现有数据、资料进行分析，以数据分析图表等形式呈现相关 研究成果。结合全文，充分发挥这些研究手段的作用。 （三）技术路线及实验方案： 1 小米的营销现状 统 计 数 据 相 研 关 究 实 调 文