营业员培训团队协作.pptxVIP

团队协作;相传释迦牟尼曾问他的弟子：;“企业” 的另类解释;人的价值;;在辽阔的非洲草原;一、什么是团队;（一）团队的作用;大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。 ——比尔?盖茨;（三）团队的要素;1、目标和愿景;2、定位;3、职权;4、计划;5、人;二、优秀团队的表现：;积极融入团队 ——愿意 ——喜欢 ——善于 ——受人欢迎;（一）团队合作中的四种不良现象;（二）团队合作的四个准则;1、团队至上、互信互助;什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 ——马云;2、共同的目标;3、个人品质;十种团队无效成员;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;个人团队精神测评;A（5分）； B（4分）； C（3分）； D（2分）； E（1分）。 以上1～6题为一组，7～12题为一组，将两组的得分相加对照下列解释。 ;（6，6）只为完成工作付出了最小的努力，总体上与其他小组成员十分疏远，在小组中不活跃，对其他人几乎没有任何影响。 （6，30）你十分强调与小组保持良好关系，为其他成员着想，帮助创造舒适、友好的工作气氛，但很少关注如何完成任务。 ;（30，6）你着重于完成工作，却忽略了维护关系。 （18，18）你努力协调团队的任务与维护要求，终于达到了平衡。你应该继续努力，创造性地结合任务与维护行为，以促成最优生产力。 （30，30）祝贺你，你是一位优秀的团队合作者，并有能力领导一个小组。 ;3、团队领导;怎样做好销售团队的领导 ?领导服人的三种方式;;三、团队管理的方法和技巧;1、建立共同的愿望;2、完善的团队结构;3、加强团队管理;4、减少内耗;5、塑造团队文化;6、增强团队凝聚力;7、协调团队冲突;8、搞好团队沟通;9、警惕团队陷阱;四、团队精神的塑造;（一）打造学习型团队;（二）打造协作型团队 ;（三）打造创新型团队 ;;;（四）打造竞争型团队 ;五、一名优秀的员工;优秀的员工应该有以下几个特征：; 7.不墨守成规，锐意创新。 8.能作正确价值判断。 9.有自主经营能力。 10.能得体地支使上司。 11.有气概担当企业经营重任 ;（一）敢于承担责任;（二）不单为薪水工作;（三）强烈的敬业精神;（四）超越领导的期望;六、团队激励;激励方式----物质性激励;激励方式----精神性激励