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— PAGE \* Arabic 1 — 与职场同事的说话的人际沟通技巧 与职场同事的说话的人际沟通技巧  1、以最婉约的方式传递坏消息句型  2、上司传唤时责无旁贷句型  冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!  3、表现出团队精神句型  4、说服同事帮忙句型  5、巧妙闪避你不知道的事句型  上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。  6、智退性骚扰句型  如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。  7、不着痕迹的减轻工作量句型  8、恰如其分的讨好句型  许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当  的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板  关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益  良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。  9、承认疏失但不引起上司不满句型  犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你  看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你  就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。  10、面对批评要表现冷静句型  自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人  知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有  自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起  挫折的人。  11、不要说“但是”，而要说“而且”  试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深  受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴  啦!让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打  折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改  动一下的话，也许会更好……”  12、不要再说“老实说”  公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该……”  13、不要说“首先”，而要说“已经”  你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”  14、不要说“仅仅”  在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”试着把仅仅去掉吧!  15、不要说“错”，而要说“不对”  16、不要说“本来”  你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”  17、不要说“几点左右”，而要说“几点整”  在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你