社区内部管理制度.pdfVIP

梅溪桥社区内部管理制度 工作承诺制度 一、公布为居民服务的项目及质量标准； 二、对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺， 明确时限和解决程度并及时答复； 三、建立专项登记簿，记清居民要求解决的问题，责任人 和解决的时限、程度及答复时间； 四、设立意见箱，自觉接受社区成员的监督，不断改进工 作，提高服务水平。 公示制度 一、根据管理、服务、教育、监督的职能，确定社区居民 委员会各成员的分工等，向社区居民公布； 二、向居民公开办事时间、 办事电话、 办事程序， 不离岗， 服好务； 三、凡属社区居民和社区单位理应知道的事项，均应及时 公布； 四、佩戴标签上岗，坚持文明服务，优质服务。 学习制度 一、积极参加镇党委、办事处统一安排的学习培训； 二、确定每周三下午为学习时间，社区居民委员会主任要 结合社区居委会的工作实际以及形势发展的需要， 制定好学习 计划，组织好班子的政治学习和业务学习； 三、坚持以思想作风建设为主题，联系实际，积极开展批 评与自我批评； 四、每半年召开一次全体同志参加的学习交流会，交流学 习体会； 五、作好学习记录，记清学习内容及发言讨论情况。 弹性工作制度 一、坚持定时办公与弹性工作相结合的工作制度，延长办 公时间，方便居民； 二、工作期间不得离岗、离位； 三、保证双休日、节假日有人值班； 四、科学安排，有事则到，乐于奉献，方便居民 。 印鉴、文档管理制度 一、登记制度。建立印鉴登记册，凡是使用均需登记，由 用印人填写、注明用印事由、申请人、批准人（社区书记） 、 用印日期尤其是开具遗产、 房产等具备法律效力或易引起法律 纠纷的证明等文书； 二、专人管理制度。印鉴必须由固定的一个人按照管理制 度管理、登记、使用； 三、严禁在空白信笺、介绍信、合同上用印； 四、印鉴原则上不予外带，防止印鉴丢失； 五、凡省、市、县、镇党政领导人讲话，应先交社区专职 干事登记，按规定处置后方可使用；使用时应登记手续，使用 后及时归还；文件丢失，视影响程度追究当事人责任； 六、档案必须按档案局的要求由专人负责管理，使用时须 经社区居民委员会主任批准并登记。凡应归档的材料，包括文 件、规划、重要事件资料、重要会议记录、典型材料、荣誉证 书、领导讲话、总结等，有关人员应及时上交，由管理人员存 档； 七、电脑电子文件资料备份。人员调走，对其所管各类文 件资料进行清查。 固定资产管理制度 一、经常对所有社区的固定资产（包括房产）进行核对， 并进行分类编号。 二、核对后，发现社区登记物品丢失或人员故意损坏的， 无论大小价格均由社区所有人员，按照时价平摊偿还，社区一 把手偿还一般人员的二倍钱数。 三、社区换届后，新上任社区工作者和镇对社区固定资产 进行清查，列出清单，加盖社区公章，经所有社区工作者签名 后，交镇一份，自留一份；社区工作者离任时，由镇主持对社 区固定资产清查，发现有丢失、损坏情况按第二条执行。 四、社区工作者在任期间，社区资产转移其他社区的，由 转移方和接受方共同出一份移交证明，写明物品名称、数量、 材料、状况等，双方盖章，一把手和经手人签字，社区和镇留 存。资产损坏不能使用，经镇同意或丢弃或出售，社区出具清 单，镇盖章确认，镇和社区双方留存。 五、社区应会同镇每年盘点一次固定资产。盘点后应填写 “盘存单”一式三份，注明盈亏原因，一份自存，二份呈报镇 核实后一份送镇指导科，