完整汽车4S店销售管理制度.docVIP

憊 世 界 fltf 动 总经理签发： 签发日期： 制度实施日期： XX汽车销售部管理制度汇编 2 015年11月26日 XXXXXX 备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正! 销售部组织架购图 销售部职能及岗位职责 市场主管（专员）岗位职责  、销售部组织架构图 销售和市场总共18人 二、销售部职能及岗位职责 1、销售部职能： •规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。 •了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。 •向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜 在客户。展示公司良好形象，提升客户满意度。 •根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。 •控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。 •沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家 定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。 •建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。加强和厂家的沟通，并及 时报送各类报表。 •根据市场情况，制订年/月度促销计划，并实施执行以提升公司知名度。 2、销售部经理岗位职责： •保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早夕会、周例会、月总 结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。 •明确销售部各岗位职责，落实各项规章制