全国2010年4月自考《市场营销学》试题及部分答案.pdfVIP

全国 2010 年4 月自考《市场营 销学》试题及部分答案 全国2010年4月自考《市场营销学》试题及部分答案 市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取 的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类 业务属于( ) A. 问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A. 电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由 主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C. 自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国 A 时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不 同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 12.企业进行市场定位的核心内容是( )答案：目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体， 选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标 市场的需要。 37.新产品扩散 答案：所谓新产品扩散，是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。 也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。扩散与采用的区别，仅仅在于看问题 的角度不同。采用过程是从微观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶 段，而扩散过程则是从宏观角度分析创新产品如何在市场上传播并被市场所采用的更为广泛的问题。 38.市场营销环境 答案：市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量， 它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可 控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 39.物流 答案：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高 效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。 四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分) 40.简述选择目标市场战略需考虑的因素。 答案：（1）企业资源； （2）产品同质性 （3）市场同质性 （4）产品生命周期阶段 （5）竞争对手的目标市场战略 41.简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。 答案：德尔菲法：1)组成专家小组。2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个 问题的所有背景、材料。3)各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见。4)将各位专家第 一次判断意见汇总，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。5)将所有专家的修 改意见收集起来，汇总再次非法给各位专家，以便做第二次修改。6)对专家的意见进行综合处理。 42.简述可供企业选择的包装策略。