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- 2021-09-25 发布于河北
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§2 数据的收集与整理
§2·1 数据的收集
一、调查方案的设计
一、调查目的——“为什么调查”。
二、研究对象、调查对象、调查单位——“向谁调查”。
三、调查项目——“调查什么” 。
四、调查方式和方法——“怎样调查”。
五、调查地点和调查时间——“什么时间、什么地点”。
六、组织计划(具体工作计划)——“谁做调查”等等。
案例:
调研可以增加商战的胜算,而失败的调研对企业来说是一场噩梦。上海柴氏宠物食品公司为一次市场调查付出了三十几万元的代价。拿到错误的数据不如没有数据。
2004年底,为了能提高产品在宠物食品市场的竞争力,以前做生意一贯靠经验的柴远森先生决定为产品设计做消费调查。
为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了1000个样本,并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、食量、周期、口味、配料等6大方面,覆盖了所能想到的全部因素。
2005年初,上海柴氏的新配方、新包装狗粮产品上市了,短暂的旺销持续了一星期,随后就是全面萧条,后来产品在一些渠道甚至遭到了抵制。2005年2月初,新产品被迫从终端撤回,产品革新宣布失败。
公司请了十多个新产品的购买者回来座谈,原来,他们拒绝再次购买的原因是宠物不喜
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