自考管理学原理第五篇.pptxVIP

第五篇 领导工作 ;第一节 领导工作的含义 ;;调动人的积极性，发挥人的创造潜力，处理好人际关系，是管理的核心问题，也是领导工作的任务。 领导工作的实质是管理者根据组织 目标要求，运用沟通联络、激励等手段，对组织成员施加影响力，使之适应环境变化，以统一思想、统一行动，从而保证组织目标的实现。 领导工作是科学、技巧、 艺术和人的属性在实现组织目标过程中的有机结合。 ;影响力的来源： ⑴奖赏权力。通过给予别人期望得到的东西来影响他人行为的能力； ⑵强制权力。通过惩罚来影响他人行为的能力； ⑶合法权力。管理者处在某一正式职位所拥有的下达命令或指示的权力； ⑷专家权力。个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力； ⑸榜样权力。利用别人对自己的认同来影响他人行为的能力。 ;;;;⑵有利于调动组织成员的积极性、主动性。组织的人具有不同的需要、欲望和态度。个 体的需要、欲望的满足程度以及个体的态度对个体生产率具有重要影响。有效的领导工作有利于激发员工的工作动机，并在实现组织目标的同时满足组织成员合理的 需要和欲望，从而使组织成员与组织整体紧密地结合在一起，保持高昂士气，积极主动地提高绩效水平。 ;⑶有利于个人目标与组织目标相结合。个人目标与组织目标 可能是不一致的。即使在目标一致的情况下，由于对组织目标缺乏理解，组织成员对自己的工作职责乃至对整个组织的活动也可能缺乏应有的关心。在这些情况下， 管理者就需要帮助员工理解组织目标，理解组织目标对于个体目标的价值和意义，从而使员工自觉服从组织利益和组织目标，主动放弃一些不切合实际的需要；同 时，管理者也应创造一种环境，在条件许可的范围内，尽可能满足个人的需要，使组织成员对组织产生信任和依托感，能够为实现组织目标做出更大贡献。 ;;第二节 领导工作的原理 ;目标协调原理 目标协调，即组织成员个人目标与组织目标相辅相成、协调一致。 个人目标并不一定与组织目标完全一致。 管理者要善于协调组织成员个人与组织目标，充分利用和激发组织成员个人的需要、动机，使其有助于组织目标的实现，在实现组织目标的同时满足组织成员的个人需要。 ;命令一致原理：即统一指挥，它强调一个下级只能接受一个直接上级的领导。 这意味着上级对下级的指示不能相互冲突。然而，在实行职能化管理的组织中，多头指挥是不可避免的。 但是，在这种情况下，也必须坚持一个基本的原则，即上级的命令必须保持一致，不能相互冲突。这要求上级部门必须加强沟通、协调和磋商，避免政出多门、 相互抵牾。 ;;;;第三节 有关领导问题的理论 ;领导性格理论：领导性格理论认为，有效的领导者具有特定的性格特征。 吉赛利认为，⑴才智和自我实现对于领导者取得成功关系重大；⑵指挥别人的权力概念并不重要；⑶督察能力是指运用管理职能指导下级的能力；⑷性别与管理成功没有多大关系。 ;;领导连续流 坦南鲍姆和施密特创立。这一理论描述了从主要以领导为中心到以下属为中心的一系列领导方式，这些领导方式随领导者把权力授予下属的程度而不同。 ;;;;管理方格图：布莱克和穆顿提出。 该理论从对人的关心程度与对生产的关心程度两方面研究管理者的行为，识别了四种极端类型的领导方式，即⑴“贫乏型管理”（极少关心生产和人），⑵“战斗集体型管理”（对人和生产都表现出最大可能的关心），⑶“乡村俱乐部型管理”（极少关心生产而只关心人），⑷“独裁的、重任务型管理”（只关心生产任务，不关心人）。 此外，还识别了一种“中游型管理”（对生产和人都给予中等程度的关心）。 ;;;;第四节 领导者的修养与领导艺术 ;;一、单项选择题 ;2、（P283）合法的权利是（ ） A、通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为能力 B、通过惩罚来影响别人行为的能力 C、利用别人对自己的认同而影响他们行为能力 D、主管人员利用下属的信任来影响他们的能力;3、（P289）强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？ A、直接管理原理 B、统一领导原理 C、命令一致原理 D、直接控制原理;4、（P295）利克特的管理模式认为，极有成就的领导人采取的管理方式一般都是（ ） A、商议式 B、集体参与 C、利用--命令式 D、温和----命令式;二、多项选择题;2、（P299）菲德勒的随机制宜的领导理论的结论包括（ ） A、在最有利的情况下，采取以任务为中心的领导方式，效果要好 B、在最有利的情况下，采取以人为中心的领导方式，效果要好 C、在中间状态下，采取以任务为中心的领导方式，效果要好 D、在最不利的情况下，采取以任务为中心的领导方式，效果要好 ;三、名词解释题 ;历年考题;2、（P281）为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地实现组织