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- 2021-09-25 发布于河北
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绩效管理与绩效指标制定;常见企业绩效管理失败的主要原因;战略性绩效管理系统的基本特征;绩效管理的关键流程;常见的绩效管理模式;企业发展周期对考核模式选择的影响;常见的考核维度或指标类别(定量与定性)
业绩
态度/企业文化
能力/行为;常见的目标跟踪的方法
定期报告
KPI记录
走动式管理
抽查法;常见的考核方法
指标管理法
行为固定法
行为观察法
关键事件法
常用各类考核指标的适用考核方法
财务类:指标管理法
客户类:指标管理法、行为观察法、关键事件法
内部流程:关键事件法、主基二元法
学习与成长:指标管理法、行为固定法;佛山日升:月度7:3与6:4
广西西能:各类指标的比例
中兴通讯:两维度考核;C、不同对象考核方式选择与KPI指标制定方法;企业投资理财部考核指标表:举例
企业销售部考核指标表:举例
企业技术中心考核指标表:举例
企业人力资源部考核指标表:举例
;不同岗位人员的考核问题;管理人员考核指标:考核指标表
特殊人员考核指标:考核指标表
专业人员考核指标:略;某企业生产副总考核指标;某企业门卫考核表;KPI指标制定的流程与方法;;KPI指标的选择标准——
与企业的总目标吻合
是增值环节(增加价值、降低成本、提高效率)
对企业的贡献度
适用于二八原则(数量)
KPI指标的选择方法:
价值树分解法
月亮图法
;投资回报率
38%;指标制定的几个注意点;目标管理(MBO)的完整
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