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营销员成功销售法则;必赢的观念 √
成功销售十大步骤;1.改变就在一瞬间
2.惯性定律
;1、.改变就在一瞬间;; 2、 惯性定律-----自我设限
(思想是原因,环境是结果)-----
种瓜得瓜,种豆得豆
信念的力量----相信必然会实现---
??????? 成功业务员不同的信念----原一平的故事
;必赢的观念
成功销售十大步骤√;成功销售十大步骤: ;1.准备阶段 。
2.使自己情绪达到巅峰状态。
3.建立信赖感。
4.了解客户的需求与渴望。
5.提出解决方案,塑造产品价值。 ;
6.做竞争对手分析。
7.解除反对意见。
8.成交。
9.要求转介绍。
10.做顾客服务。
;要成功,先用功
——销售谈判前的十准备;2、使自己的情绪达到巅峰状态:
『销售是信心的传递,情绪的转移』
;顾客会购买你的产品,最主要的是他们相信你;人际沟通技巧;;;;常见的顾客反应姿势与含义表;
a、别人(顾客)为什么跟你购买,而不向竞争对手买的原因?
b、顾客为什么跟竞争对手购买而不向你购买的原因?
★ 市调话术:
『我非常感谢你决定向我购买,尤其是我知道你还有许 多其它的选择机会,是否能告诉我,你决定向我购买而不向其它人购买的主要因素是什么?』
;——塑造产品价值:销售是〞问〞出来的! ;
a、将产品的优势与价值与顾客的需求相连接
b、坦承产品不足之处,但解释其不影向顾客实质的利益。
c、不要批评竞争对手
;
5W、 3H、 1R引导法:
5W:WHY. WHEN. WHERE. WHO. WHAT
3H: HOW. HOW MUCH .HOW MANY
1R: REULT
AKIDO句型 :
赞美+认同+关心+叙述+反问
;反对意见六大问题: ;顾客的问题(状况): ;所有买方害怕的七件事 ;
a、直视对方眼睛微笑
b、问句:『x先生,什么原因让你迟迟不能决定
购买这件衣服呢?』
c、沉默
d、『如果我能解决这项问题的话,您就可以立刻
下决定了吗?』
☆ 关键 → 是感性的情绪字眼
;成交条件: ;a.争辩
b.表达个人意见 → 宗教、政治、批评
c.攻击对手
d.夸大销售
e.僭越权限;成交时的购买信号: ;
a.打蛇随棍上 趁势而为
b.写介绍??与见证
c.交朋友,人脉就是钱脉
;
a.寄给每一个客户感谢卡
b.快速掌握问题,马上处理
c.立刻回电
d.人绝不食言
e.保持联络:打电话、寄信、拜访;
坚持到底!
反复练习!
成功销售一定会来!
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