2021全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题答案.pdf

最新全国企业员工全面质量治理学问竞赛测试题及答案 (满分100分，不限答题时间） 一，单项挑选题（在每道题列出的四个选项中， 只有一个最符合题目 要求的选项；单项题 共20小题，每道题3分，满分共 计60分；） 1. 开展质量治理活动必需遵循PDCA循环，我们称 之为钺明环，请问 PDCAg指 （A ); A 方案-实施-检査-处置 B 组织-实施-检査-处置 C方案-实施-掌握-和谐 D方案-组织-指挥-和谐 2 . 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（B) , 因此企业应当加强全面质量治理； A 事前预防 B 事后把关 C 全面掌握 D统计掌握 3 . 在质量治理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 关资源以实现质量目标的活动是（ A ) ; A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 4 . 在质量治理中，致力于增强满意质量要求的才能的活动是（ D) ; 第 2 页，共 2 7 页 A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 5 . 开展质量治理活动必需遵循PDC循环，我们称 之为《明环，请问 PDC是 指 （A ) ; A 方案-实施-检查-处置 B 组织-实施• 检查-处置 C 方案-实施-掌握-和谐 D 方案-组织-指挥-和谐 6 . 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（B ) , 因此企业应当加强全面质量治理； A 事前预防 B 事后把关 C 全面掌握 D 统计掌握 7 . 产品质量有一个产生，形成和实现的过程，每个环节或多或少影 响到最终产品质量，因此需要掌握影响产品质量的全部环节和因素， 这反映了全面质量治理的（ C ) 的质量治理思想； A 全组织 B 全员 C 全过程 第 3 页，共 2 7 页 D 全方位 8 . 某中华老字号始 终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品尝虽贵必不 敢减物力”的祖训；从企业文化角度， 这个祖训即是该老字号的（C); A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 9. 使命是指一个组织存在的目的， 以说明其存在的理由或价值， 保证 组织经营目的的一样性； 以下表述中， 比较相宜作为某药品生产企业 使命的是（B ) ; A 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B 研发并供应创新药物，帮忙患者战胜严峻疾病 C 泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力 D 遵循质量，安全，诚信，创新，共嬴的行为准就 10 . 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和进展过程中形成的， 为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命，愿景，价值观 等的总和，及其在组织活动中的反映：一般将其划分为精神层，制度 层和物质层 三个层次；以下厲于组织文化中精神层的是（ A ) ; A 核心价值观 B 生产规范 C 厂容厂貌 D 企业标识 第 4 页，共 2 7 页 11 . 以下关于过程的描述，错误选项（ D) ; A 企业全部的活动，如营销，生产，检验等都可以看成是过程 B 过程应当是增值的，如某个过程对顾客或组织没有价值， 理论上它 就没有存在的必要 C 企业全部的活动是由过程网络构成， 这些过程需要系统地识别和管 理 D 企业全部的过程都需要识别，但有的过程可以不去掌握 12 . 现行丨S0 9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（ B ) ; A IS09000 B IS09001 C IS09004 D IS O 19011 13 . 现行 IS0 9000族标准的核心标准中，表述质量治理体系基础学问 并规定质量治理体系术语的标准是（ A ) ; A IS09000 B IS09001