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银行物业管理方案 目 录 第一章 公司简介· ································第 03 页 第二章 组织框架· ································第 25 页 第三章 服务管理策划思路· ························第 26 页 1 、服务基本概况 2 、物业总体思路 3 、物业服务策划 第四章 管理机构设置和标准要求· ··················第 39 页 1 、管理框架设置图 2 、各部门岗位职责 3 、人员培训的目标和要求 4 、员工上岗仪表、行为、态度标准 第五章 秩序维护及车辆管理· ······················第 52 页 1 、物业管理区域内公共秩序维护工作 2 、公共秩序维护方案 3 、消防管理 1 / 60 4 、车辆管理 第六章 环境卫生管理· ···························第 59 页 1 、物业管理保洁方案 2 、环境卫生的保洁范围 3 、保洁工作具体操作方法 4 、环境保洁服务内容及指标 第七章 设备与设施管理· ························· 第 68 页 1 、设备安全运行管理方案 2 、供电系统管理方案 3 、弱电及自动化系统管理方案 4 、消防系统管理方案 5 、电梯系统管理方案 6 、给排水系统管理方案 7 、公用配套设施管理方案 8 、公用设施管理方案 第八章 会务管理· ··························· 第 74 页 第九章 网点管理································第 77 页 第十章 报价表（附件） ····························第 83 页 2 / 60 第三章 服务管理策划思路 一、服务基本概况 1 、XXXX银行总部大楼，地址： XX市新建路 69—87 号，建筑面积： 17755.09 平方米。 总部大楼主楼楼层 18 层，地下一层的智能化办公大楼。群楼 为银行营业厅和商铺组成。大楼配套设施功能：给排水系统、供配 电系统、消防系统、大金空调系统、综合布线系统。上海三菱客用 电梯二部、货梯一部。大、小会议室、餐厅，直供消防供水系统， 消、监控系统，门禁系统，地下室停车场及其进出道闸控制系统， 功能为金融写字楼。 2 、XXXX农村合作银行 XX大楼，地址： XX 市舜水北路 38 号， 建筑面积： 4948.36 平方米。 XX大楼由多体楼房组合而成， 内部办公分布为清算中心、 后督 中心、城区支行、营业厅等部门。大楼配套设施功能：给排水系统、 供配电系统、消防系统、安全布防系统。客乘一部。大、小会议室、 3 / 60 餐厅，直供消防供水系统，监控系统，停车场及其进出道闸控制系 统，功能为金融写字楼。 3、XXXX农村合作银行下属： 21 个支行 , 68 个营业网点， 1 个 文化中心、 2 个村镇银行。