消费者行为偏好与约束选择与需求 .pptx

第5章 消费者行为偏好与约束，选择与需求;本章内容提要;一、偏好; 对效用的理解——《最好吃的东西》;对效用的理解——《傻子地主》;对效用的理解——《钻石和木碗》;2.两种效用理论;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。03:10:4003:10:4003:107/20/2021 3:10:40 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2103:10:4003:10Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。03:10:4003:10:4003:10Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2103:10:4003:10:40July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20213:10:40 上午03:10:40七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:10 上午七月-2103:10July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 3:10:4003:10:4020 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:10:40 上午3:10 上午03:10:40七月-21 ;3.基数效用论－（1）总效用TU与边际效用MU;（2）总效用TU与边际效用MU的关系;（3）边际效用递减规律（Law of Diminishing Marginal Utility）;（4）货币的边际效用;（1）消费者偏好 序数效用理论认为，效用只能根据偏好程度排列出顺序，即偏好。即消费者能对可能消费的商品进行先后排列。;无差异曲线 ：用来表示X1、X2两种商品不同组合，却给消费者带来效用完全相同的一条曲线。;X2商品衣服;（3）无差异曲线的特征;（4）边际替代率 MRSMarginal Rate of Substitution of Commodities ;商品边际替代率递减规律;边际替代率与边际效用的关系;(5)无差异曲线的特例——MRS不递减;（ii）完全互补。;二、约束－预算线 消费可能线 budget line;2.预算线方程;3.预算线的移动;（3）预算线的旋转。;1.基数??用论的消费者均衡;;两种商品均衡条件的解释;需求曲线向右下方倾斜解释;2、序数效用论消费者均衡的条件;如果U与AB两条曲线相交（C，D）， 则是以较多的钱实现较低的满足程度,;3）消费者均衡的条件;四、需求－价格和收入变化对消费者均衡的影响;2.消费者需求曲线 ;3.收入—消费曲线;4.恩格尔曲线;恩格尔曲线来区分必需品、奢侈品和劣等品;5、替代效应和收入效应 ;2）正常物品的替代效应和收入效应;正常物品的替代效应和收入效应;3）一般低档物品的替代效应和收入效应;4）吉芬物品的替代效应和收入效应;不同商品的价格变化与替代和收入效应 ;五、应用;六、不确定性uncertainty和风险risk ;2.彩票的不确定性 Lottery;3.彩票的期望值效用——无风险的;4.彩票的期望效用函数——有风险的;5.风险态度;风险爱好者的效用函数 Risk lover ;风险中立者的效用函数;6.保险 Insurance ;消费者支付的保险金额等于财产的期望损失;谢 谢