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顾问式销售技巧 ----七步一单绝对成交; 周光辉
国家企业培训师 美国格理集团咨询顾问
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九牧集团营销培训部经理、曾经广东欧派家居集团、贵州茅台集团、生命阳光(中国)、北京德惠生集团等企业从事培训咨询,营销管理工作,历任区域经理、培训经理、咨询顾问、高级培训师等职务,积累了丰富的营销管理,培训咨询实战经验,培训课程真正做到可复制,可执行,可落地。
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授课时语言生动幽默,深入浅出,激情而富有渲染力。善于运用游戏互动,故事引导,情景演练,案例分析,沙盘模拟,团队拓展等教学方法,引发学员的同步思考,理论结合实际,使学员能够快速将培训理论转化成执行力,战斗力,并令业绩倍增。
培训有效果比有道理更重要,知行合一,即知即行,教练决定学生水平。
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微信chenmo6992 ;从2010年到现在,五年时间不到,建材市场蓝海到红海;消费者五大思考模式:
1、消费者只能接受有限的信息
2、消费者喜欢简单,讨厌复杂
3、消费者缺乏安全感
4、消费者对品牌的印象不会轻易发生改变
5、消费者的想法容易失去焦点;企业「感性营销」十法则可口可乐卖欢乐、星巴克卖悠闲、7-11卖便利……护肤品出售青春美丽的寄望、服装出售梦想的形象……卖产品的时代已经过去,高度同质化、竞争激烈的消费纪元,筑希望、给梦想,通过调动客户情绪,最终建立情感联系的感性营销已成为新趋势。感性营销成为企业发展最重要的课题。它的目的在于???现、定位目标市场潜在的情感消费需求,提供解决方案,并与客户建立关系,形成企业与市场联盟、多赢的关系。企业怎样从经营管理的层面做好感性营销?企业怎样与客户的情绪、情感对话,打动消费者,留住客户?企业怎样获取市场的情感认同,为企业发展累积市场的情感资本?以下十项法则供大家参考。;第一项法则:与客户充分沟通,调动客户情绪第二项法则:取得客户信任,情感一致第三项法则:感性诚实塑造渴望第四项法则:感性诉求推动购买的感性经验第六项法则:从企业视角识别系统到个性特质打造感性形象第七项法则:从功能到感觉,感性让销售成功第八项法则:从普遍存在到感性风格第十项法则:从提供服务到建立关系,感性推动一切;中国GDP增长速度说起
中国改革开放30年走完西方社会200年的经济增长
别人修了五年的路,你用了五天走完,这说明你快吗?
造船过河不如买票快速!;学会学习;学会斜木桶理论;学会折腾;;
一、从众
(尤其喜欢别人同样也喜欢的东西)
二、求虐
(排队的时间越长,等待的过程越煎熬,最终拿出钱包掏钱的掏钱的速度却越快);提升成交率:成交技巧;13、送的东西要唯一,vip化,转介绍
14、买完再送(销售之前送的东西都是应该的,销售之后送的东西才是有价值的,满意到感动)
15、品牌强调(200个九牧,强调反了,我们和箭牌变成九牧和他们
16、送客(明送千里之外,暗送秋天的菠菜-其他橱柜或建材,买的啥牌子,九牧,哎,,买都买了,哎,异业联盟不重要,重要的是怎么长久的客户资源共享,上下游得有人给你说话,退单的多证明说你闲话的多,砍价会,价格和品牌坎没了,最后店也没有了,订单多,退单也多)
17、小信封(票据、名片奇偶,jomoo标志)
20、顾问技术(四大主义,13大风格,喝什么茶,碧螺春,没有,毛尖没有,有什么,普洱菊花铁观音,不要连着问如果不问就是产品报价器。
21、电话营销(购买,回访,联盟,店内,百度,小区,人脉,团购,打电话绝招,骚扰,发短信(吸引,传播,利益,联系)形成习惯,顾客收也形成习惯,短信不只是促销,还是客情关系维护的工具,京东)
22、终端vip卡(积分已经落伍,变成功能卡,变成优盘,油卡)
23、装饰公司合作,设计师合作(送礼,送钱,送优盘,请吃请喝请玩,沙龙,酒会);创新销售法QSSST,突破常规,通俗易用? 不要再用传统的FABE销售法则;提高客单值非常6+1方法;先整体,再具体
先感性,再理性
先风格,再材质
先体验,再原因
先价值,再价格;提升业绩的四把沟通利器;进店八句错误
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