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- 2021-09-26 发布于河北
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第八章 激 励 学习目标 先导案例主要内容知识体系思考练习案例分析理解激励的概念和作用;掌握需要、动机与行为的含义及它们之间的关系;熟悉激励的基本过程;掌握内容型相关激励理论的基本理论观点;掌握过程型相关激励理论的基本理论观点;了解沃尔玛公司等组织的激励机制。能够灵活的将相关激励理论与管理实际结合起来;应用需要、动机与行为理论提高认识自我、调整自我和激励自我的能力;提高激励他人的技巧。第一节 激励的基本原理第二节 内容型激励理论第三节 过程型激励理论第四节 有效激励机制实例 第一节 激励的基本原理一、激励的概念二、激励的作用三、需要、动机与行为 四、激励的基本过程一、激励的概念 激励就是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。简单地说,激励就是调动人的积极性(见图8-1)。图8-1 激励示意图 9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场
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