【2021-07-19】安全心理学-程颖（内部课件，非外传）.pptVIP

（4） 与安全密切相关的心理状态 北京通州发生污水井沼气中毒事故 2009年7月3日下午2时许，通州新华联家园北区，物业人员维修污水井，3人入井中毒被困井下，随后7名物业救援人员下井均出现中毒症状。物业人员与消防员先后将被困者救出。事故共致4人受伤，6名物业人员身亡，一名消防员在救援过程中牺牲。 （4） 与安全密切相关的心理状态 习惯心理 也称经验心理。不良的习惯或者经验，容易导致“习惯性违章”。 （4） 与安全密切相关的心理状态 厌倦心理 长时间的单调作业，没有多大的变化和刺激，对这种作业，行为人通常感到枯燥乏味，甚至厌倦，常表现出精神疲劳，心不在焉，对工作无兴趣，“不注意”想尽快摆脱这种状态，但又无法摆脱，这实际上是一种心理疲劳，是大脑意识水平低下所致。 （4） 与安全密切相关的心理状态 紧张心理 紧张是人的脑神经活动的兴奋与抑制丧失平衡，难以控制的心理现象。员工紧张心理包括：处事慌乱，操作失误。在处理紧急事故时，心理慌慌张张，手忙脚乱，指挥不当或处理失误，造成事故扩大的严重后果。 易致人为失误的生理心理因素 03 影响作业可靠性的内部和外部干扰因素 内部干扰因素 （1）不良的生理、心理状态，如疲劳、情绪波动（如愤怒、恐惧、惊慌、时间紧迫感等）、注意分散或不注意、睡眠不足或大脑觉醒水平低、生理节律低谷期（2）个性心理特征（如能力、气质、性格等）中的一些与职业不适应因素或不良因素（3）遗传生理、心理缺陷或患有身体和精神疾病等（4）安全知识、技能训练水平和工作经验方面的欠缺（5）安全意识差、职业道德和价值观上的缺陷等 外部干扰因素 （1）不良的自然环境，如噪声、振动、高温或低温、高湿、照明不足、粉尘或烟雾、有毒有害气体、生产空间狭窄或布置不合理。 （2）不良的社会环境，如管理行为恶劣或不当、社会不良的价值观、安全文化上的缺陷，安全管理松弛及法律与制度方面的缺陷等、 （3）操作系统，信号装置、仪表等的设计存在安全人机工程学上的不合理因素。 （4）工作岗位、工种或场地变动 （5）过高的工作负荷，如作业强度过高，劳动时间过长，作业姿势的限定等。 （6）个人生活中的变动因素，如亲友亡故，家庭纠纷或变故 （7）药物、毒物（包括酒精）等作用于人体而造成的影响。 （8）文化教育、安全教育培训不足。 （1） 疲劳因素 疲劳作业导致的机械伤害事故 2010 年4月20日当日凌晨2时左右，在北京市朝阳区来广营乡某混凝土有限公司公司二号机组操作间内，搅拌车司机操作搅拌机完成打灰作业停机后，清理工进入搅拌机主机内清理残留的混凝土，司机负责在搅拌机操作间内值守，守护过程中，司机在操作间内睡觉。凌晨3时左右，司机醒来后在操作间呼叫清理工没有回应，误认为清理工不在搅拌机主机内，开动搅拌机放出余料，听到异响后关闭电源，发现清理工已经被绞死在搅拌机主机内。 （1） 疲劳因素 人在疲劳时的生理心理状态 无力感 注意的失调 感觉方面的失调 记忆和思维故障 意志减退 睡意 （1）不熟练 （2）睡眠不足 （3）连续作业时间过长 （4）休息时间不足 （5）连续多日白班或夜班 （6）白天和夜间连续作业 （7）过长地加班 （8）作业强度过大 （9）劳动中能量代谢率过高 （10）拘束、固定的作业姿势时间过长 （11）工作单调、简单重复、缺乏变化 （12）年龄过轻、或高龄 （13）环境不利（高温、照明不足、振动、噪声等） （14）有害物质的作用 （15）不利的作业条件（如作业位置过高、过低、空间狭窄等） （16）由于疾病体力下降等 疲劳的一般原因 （1） 疲劳因素 （1） 疲劳因素 疲劳的心理原因 过度疲劳时的最大危险主要源于反应迟钝和动作不准确。 （1）生产热情低下 （2）兴趣丧失 （3）工作不安定（如不安心本职工作、担心失去工作等） （4）拘束感，束缚 （5）家庭不和 （6）惦记家务事（家里人生病，经济紧张等） （7）对健康担心 （8）危险感、危机感 （9）生产责任过大 （10）种种不满（对工资、福利、晋升、不平等待遇、以及对整个企业的不满等） （11）职业工种与个性特征不适应 （12）对疲劳的暗示 （1） 疲劳因素 两类疲劳的关系 生理疲劳和心理疲劳既有一定的区别，又有一定的联系，并且相互制约。 它们在劳动中并不一定同时产生； 生理上的疲劳，由于某种动机的驱动和意志的努力，可以继续工作一段时间，但不能维持过长，超过某种程度会引起过度疲劳，更衣发生意外事故。 （2） 时间因素 人在24小时内工作能力曲线图 （3） 睡眠、意识觉醒与酒精因素 睡眠失调 人类觉醒与睡眠的节律： 人类活动是“昼夜行”的； 轮班工作已被认为是引起睡眠紊乱的主要因素 （3） 睡眠、意识觉醒与酒精因素 关于倒班工作制的建议 慢倒班，每周最快倒一次班； 顺时倒班，上过早班之后适宜换中班，而不宜换夜班； 两