第十章dirtbike知识管理豪组.pptxVIP

知识管理knowledge management; 不能与他人沟通和分享的知识几乎无用 只有当知识在公司共享 知识才能成为可用的和可操作的 知识是企业核心竞争力的本源;知识的类型;知识管理价值链;知识寻求（知识收集）;棱镜门事件——今天是曝光一周年纪念日 美国国家安全局和联邦调查局于2007年启动了一个代号为“棱镜”的秘密监控项目，直接进入美国网际网路公司的中心服务器里挖掘数据、收集情报，包括微软、雅虎、谷歌、苹果等在内的9家国际网络巨头皆参与其中。 ;;; ; 实践社区的意义在于它可以作为一个新思想、新技术和新决策行为的孵化器 因为众多人聚集在一起可以产生思维上的碰撞，就好像金融城、硅谷一样产生集群效应。 并且企业可以通过实践社区发掘优秀的人才 ;; 知识分类 一个企业里，一个人不会掌握所有的知识，每个人所拥有的不过是其中的一部分，利用知识分类，个人术业有专攻，员工互相合作解决问题，效率反而更高。 好比我们致电10086，我们会按照语音提示选择不同的类别，有时还得需要转机才能解决问题。; ;知识分类——类目分类 ;知识泄密！;知识资产;知识工作系统;CAD;知识工作系统;;;