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一套完整的用户拉新裂变方案 一、产品与用户分析 品牌创立于 2003 年，国家高新技术企业，是中国智慧物联行业早期开拓者之一。 2018 年，秉承为全球千万家庭创造真智能、懂安全的美好智能家居生活理念，推出智能家 居全新品牌，并以“真智能、懂安全”为产品理念，以创新的技术、产品与设计，为 用户打造从入户到离家全链路智慧生活，为用户创造安全、便捷、健康、节能、舒适 的居住体验和空间管理方式。 依托腾讯云大数据、人工智能技术 Worthcloud AIoT 云中台物联能力，智能家居系 统已广泛应用在家居、公寓、酒店、地产、办公、农业等行业，为千万消费者共创智 能美好生活。 1.1 产品定位 XXX 家 APP ：智能家居 S2B2C 一站式新零售服务平台。 XXX 家 APP 客户端，是为加盟商量身定制的服务工具，三分钟开店，进货、推广、 销售、结算，全部业务均可在手机端操作完成。低成本，低门槛，低风险，高回报。 slogan ：门店的卖货拓客引流工具。 1.2 产品功能 平台服务端 订单管理、产品服务 渠道供应链端 虚拟货架、售前服务、订单录入、客户管理 消费者端 购买下单、安装评价、分享裂变 On-line 促销活动、日常任务、会员福利、积分商城、人人分销、拼团秒杀 Off-line 云货架：商品展示、扫码下单 店长工具：客流统计、远程巡店、电商直播 1.3 产品现状 XXX 家 APP 早在 18 年新增一组最新用户数据，并持续增长，在 19 年每个用户每月 使用时长约为 2 个小时，近 1 年使用时长也基本稳定，仅在春节 2、3 月份使用时长 有所减少，今年又慢慢回升，一般下午 2 点到 5 点是每天的使用高峰期。 1.4 用户需求 XXX 家 APP 的用户需求主要在于：进货、推广、销售、工单、结算等。 核心需求：销售 场景 需求 需求优先级 满足功能 线上销售 线上导航找货，凭取件码 P0 商品导航、支付系统、会员分销等 门店取货 线下销售 线下自助收银， APP 预 P1 到家服务、优惠券等 约安装工单 1.5 用户画像 用户画像 静态属性 动态属性 年龄 28~40 职业 企业老板 /服务业 /白领 性别 男/女都有 收入 —— 城市 北上广深 兴趣爱好 对智能产品感兴趣 描述： 1、针对 B 端用户，男女比例来看，男性企业老板居多， 80 后为主主要集中在一二线城市， 70 后为辅主要集中在三四线城市，每周 1-2 次，此均消费 5000+ 左右 2、针对 C 端用户男女比例来看，男性用户相对多一点， 80 为主力军， 90 后也很活跃， 在一线城市较多，其次是二线和三线城市，超一线城市即北上广深用户占据最少。 行为属性：一般使用微信支付 消费属性：每周 1-2 次，此均消费 1000+ 左右 1.6 用户分层 领袖用户 智能家居行业、联盟中的会长、主席 核心关键用户 智能家居行业中的委员会长 重要用户 在某一个城市、智能家居行业中权威代表人 一般用户