眼镜店员工培训.docx

眼镜店员工培训 眼镜店员工培训 培训内容 验光部分：（全部可实操培训） 近视，远视，散光，老花等基础内容 A. 基础光学 B. 基础透镜原理 C. 屈光不正的分类与原因 D. 透镜是如何矫正屈光不正的（包括散光原理） 屈光不正的原则与方法 近视矫正原则 远视矫正原则 散光矫正原则 老花矫正原则 其它（屈光参差、弱视、眼球震颤等） 屈光不正矫正的方法 基础内容（小孔片与裂隙片的使用） 主导眼的测试与作用 度数矫正的红绿平衡（球镜） 交*圆柱镜（精调散光，球镜，调节滞后测试） 雾视（目的） 假性近视测试（不散瞳下测试假性近视，准确率高 97％以上）、 双眼视力平衡等 综合验光仪使用方法（必须有综合验光仪） A. 综合验光仪的介绍与使用方法 B. 综合验光仪的操作 C. 投影仪介绍，各视标的使用方法 D. 综合验光仪与投影仪联合的使用方法 视觉检查内容（必须要培训综合验光仪后才培训） A. 不等像测试（屈光参差） B. 立体视觉测试（立体感） C. 眼位测试（斜视） D. 融像机能测试（眼肌功能测试） E. 双眼视觉平衡等 其它内容： “美式 21 项”验光视觉检查法培训（有书） 巧用瞳距仪 眼球震颤症（三种方法改善） 第 1 页第 1 页 眼镜店员工培训 弱视治疗 显微裂隙灯使用方法 角膜曲率仪使用方法 镜架知识部分： 镜架的分类 无框架，半框架，全框架的特点 钢皮架，环保架，记忆架的特点 板材架，金属架等特殊架的特点 镜架的材料与特点 A. 板材架与胶架的区别 B. 各种金属架的特点与区别（镍、铝、钛、金、青铜、记忆等） C. 其它材料（玳瑁架、牛骨架、木架等） D. 镜架的使用与护理（无框架、半框架、玳瑁架） 镜架设计的特点 镜架大小与瞳距的关系 怎样知道做上镜片后，镜片的厚度 鼻托的三种设计的用途 其它小内容（镜脚设计与舒适等，更详细在“系统调整眼镜架培训”） 镜片知识部分： 镜片的分类 镜片的品种（单光，散光，渐进，双光等） 镜片的功能（镜片是如何矫正屈光不正） 镜片的使用注意事项 镜片的加膜 A. 加膜的分类 B. 加膜层的作用（防水，防雾，防紫外线、抗辐射，防尘，防反光等） C. 紫红膜，黄金膜，蓝膜，绿膜的意义与作用 D. 蔡司膜与依视路加膜的内容 镜片的材料 镜片材料分类（玻璃，树脂，PC，PMMA，水晶等） 镜片材料的特点 镜片材料折射率知识 镜片材料色散问题 镜片的应力问题（主要是 PC 镜片） 镜片的设计 球面设计与非球面设计区别（非球面适合人群、特点、卖点等） 第 2 页第 2 页 眼镜店员工培训 内弧面散光设计与外弧面散水设计的区别 厚镜与薄镜设计的区别 渐进片的知识 渐进片设计（下加光设计问题，不对称设计问题，） 渐进片适合人群 （老年人，青少年近视控制片） 验配渐进片屈光矫正注意事项（定中心、瞳高） 如何提高渐进片的验配成功率 渐进片投诉处理 实操渐进片验配过程 其它镜片的内容 双光镜片的定点法（瞳高） 组合棱镜（基底向内加正镜）设计与验配问题 PMMA 镜片问题 水晶镜片介绍与一些问题 镜架定配知识部分（全部可实操培训） 1、 基础加工技术： 定瞳距简易法 巧做无框架法（打孔定点法） 系统调整眼镜架培训（内容极多） 手磨技术提升培训 加工小密技等 2、 特殊片加工技术： 巧做渐进片加工（三种方法） 双光片加工 棱镜加工（多种方法）等 3、 个性化美边技术： 制作出个性化的艺术边、钻石边，百合边，抛光技术培训， 手工加工技术培训等。 4、 PC 镜片加工技术 PC 镜片的加工要求 PC 镜片加工特点 PC 镜片加工注意事项 软性隐形眼镜知识部分：（全部可实操培训） 第 3 页第 3 页 眼镜店员工培训 隐形眼镜基础内容 A. 隐形眼镜的设计 B. 隐形眼镜的矫正原理 C. 隐形眼镜的基础参数的意义 隐形眼镜验配 眼睛健康检查（建议用裂隙灯检查眼的前部分） 隐形眼镜基弧 隐形眼镜屈光的注意事项 隐形眼镜含水量的意义 隐形眼镜泪液透镜与水泵原理 隐形眼镜矫正散光的原理 隐形眼镜禁忌症 隐形眼镜注意事项 隐形眼镜的配戴时间 隐形眼镜的护理（揉，去蛋白） GPC 问题 隐形问题出现问题的处理方法 隐形眼镜带来的一些可能的眼疾 隐形眼镜的并发症 隐形眼镜实操 如何更快速度的教人会戴与取隐形 教顾客过程中可能出现的问题处理 销售技巧部分：（企业的利润之源） 普通员工的销售技巧 销售观念-----亲情销售（将顾客当作自己的朋友） 针对性销售---将利润最大化 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议，让顾客有充分的自主选择空间 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额 信任感-------如何通过自己的言行，让顾客对自己产生信任感 员工的礼仪～只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感 A. 服装礼仪 B. 与顾