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业务经理学习培训内容构成 业务经理学习培训内容构成 PAGE / NUMPAGES 业务经理学习培训内容构成 业务经理培训内容构成 一、 业务经理工作职责 二、 销售流程操作技巧 1、 销售前的准备与计划 2、 初步接触技巧 3、 说服销售 4、 销售中的技巧 5、 终结成交 6、 销售心得 7、 客户管理 8、 精典营销案例 业务经理工作职责 一、理工作流程 信息采集及剖析 拜客 回客 信息反 宣推行 售后服 送收款 信息采集及剖析: 主要指市档案的成立,包含消者档案、商档案、零售商档案,同品档案、公关境档案等.入市的前提是以上信息有了足量的采集与正确的剖析，但工作是跟着市工作的展开而不断完美和丰富，它是一永不断止的工作。 拜客： 前准--察剖析--开白--品介--理拒意--促成-- 回客： 及、勤地回客，是稳固定和提高客关系的最正确门路，常地 与客，才能及客的不而及地有效除去，得客的鼎力支持。***的客包含各商、零售商、国信（通）等。 送收款： 及送，并守公司回款的有关原。要知道，推付款是一般客常 用的伎，并且有了第一次，便必会有第二次，第三次??，一而不可以整理。在个刻，要敢于“不”，擅长“不”。同，了减少款的阻碍，必掌握客回款的一些特点，比方：收款：比方一些地区忌上 午收款；注意客状况、信誉状况，掌握客工等。收款客其余的支付是必掌握的重点。 售后服： 服是得客、稳固和大客的