软件质量保证与项目质量管理.pptxVIP

第一章软件质量保证本章目标 定义软件质量和软件质量保证 解释软件开发各个阶段 SQA 的目标 实现软件质量保证 建立质量管理体系 建立质量计划 质量保证 质量控制的输入 质量控制的手段和技巧 开场白世界上不存在没有缺陷的软件。可以通过两种途径开发出没有错误的软件：在一开始就防止引入错误。识别潜藏在代码中的错误，找到并消灭它们。什么是软件质量软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷(bug)。理解：软件需求是质量度量的基础，与需求不符就是质量不高完成的成本和完成的时间都应该在计划范围内开发出的软件产品应该是可靠的和可维护的软件质量保证 (SQA)质量保证是一个活动，它向所有有关的人提供证据以确立质量功能正在按需求运行的信心。软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证据。软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-1需求分析：确保客户所要求的系统是可行的。确保客户指定的需求确实能够满足他的真正要求。避免开发者和客户之间的误解。向用户提供为满足他所提出的需求而实际构建的适当软件系统。软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-2软件规格说明：通过建立需求跟踪文档，确保规格说明书与系统需求保持一致。确保规格说明书能适当地改进系统的灵活性、可维护性以及性能。确保已建立了测试策略。确保已建立了现实的开发进度表，包括预定的评审。确保已为系统设计了正式的变更规程。软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-3设计：确保已建立用于描述设计的标准，并且确保遵循这些标准。确保适当地控制并用文档记录对设计进行的变更。确保在系统设计组件已按照商定的准则得到批准之后才开始编码。确保对设计的评审按照进度进行。软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-4编码：确保代码遵循已建立的风格、结构和文档标准。确保代码经过适当测试和集成，同时对编码模块的修改得到适当的标识。查看代码编写是否遵循既定的进度。确保代码评审按照进度进行。软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-5测试：确保测试计划的建立和遵循。确保创建的测试计划能够满足所有系统规格说明书的要求。确保经过测试和返工后软件与规格说明书保持一致。软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-6维护：确保代码和文档的一致性。确保对已建立的变更控制过程进行监测，包括将变更集成到软件的产品版本中的过程。确保对代码的修改遵循编码标准，并且要对其进行评审，不要破坏整个代码结构。实施质量管理质量管理的发展和趋势质量管理体系建立质量计划质量保证质量控制的输入质量控制的手段和技巧质量控制的输出../Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/WTUNSHEV/顾客满意.ppt以顾客为中心../Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/WTUNSHEV/全面质量管理.ppt全面质量管理../Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/WTUNSHEV/过程统计阶段.ppt过程统计技术../Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/WTUNSHEV/传统质量管理.ppt专职检验员手工操作者 质量管理发展五个阶段阶段时间19001920193119602000 质量管理发展趋势核心：由对结果的检验转向对../Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/WTUNSHEV/过程模式.ppt过程精细的控制改变： －管理范围的改变：由针对以产品生产制造服务质量管理扩大到行政部门工作质量。 －关注焦点的转移： 由面向以产品生存周期的服务质量管理转向顾客满意为中心质量管理。软件产业要经历三个不同时代结构化生产时代(70年代中期至90年代中期)：结构化分析；结构化设计；结构化程序设计；结构化测试；结构化审查与走查。以过程为中心的时代(从80年代中期至2010年前后)：寓质量和效率于生产过程之中；关于软件过程的主要流派(ISO 9000，CMM)。软件工业化生产时代(1995年开始)：基础技术(软件过程技术，面向对象技术，基于构件的开发技术)；主要问题(标准化，产业文化，政策法规)；对前途的估计(我国2005年可以进入软件工业化生产时代)。项目质量管理总览图项目质量管理定义项目质量管理质量管理需要保证整个项目都要满足设计时的需要项目质量管理包括了所有的活动，这些活动决定了质量策略、质量目标