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(行政文秘)秘书学案例分析 秘书学案例分析1.充分的发挥自己的主观能动性有用案例这天下午上班不久，市工商银行的李行长打电话来找张总，张总恰巧去市政府汇报工作了，秘书于雪接了电话。李行长是张总的讨论生班同学，两人私交不错。电话里李行长对于雪说，他们导师的夫人昨晚去世了，他想约张总明早一起去看看导师。“你们老板回来后，请你马上告知他，让他给我回个话。〞因为关系很熟，所以李行长说话也比拟任凭，“另外，看导师的时候，多少得送点钱，表示一下心愿。我们俩最好送一样多，你问问你们老板，看他准备送多少，到时候告知我。〞张总到下午7点多才回办公室，于雪马上把李行长的意思向张总做了汇报。“你说送多少钱比拟适宜？明天还要带些什么东西去？〞不知是因为累了一天让张总懒于费心，还是因为张总对这类人情往来没有什么阅历，张总向于雪征询看法。对此毫无预备的于雪只好摇头。那一刻她从张总眼里看到了对自己的不满。问题出在哪里呢？2.进步工作的含金量看案例：于雪是天津某高科技公司总裁秘书。公司从无到有进展快速，并成立了好几个分工司，去年年营业额接近10亿元人民币。这天上午，总裁正在召集各分公司负责人开营销会议，公司财务总监刘总给于雪打了个电话：“于雪，你好，我是财务部的刘志。〞“刘总，您好！〞“总裁这几天能抽得出时间来吗？北京天地证券公司的马总想过来访问他，一起吃顿饭。〞“等总裁开完会后，我问一下总裁