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营销策略分析 蔡啸天——著作 销售人员培训教材 如何制订公司营销战略及执行营销计划 如何制订公司营销战略 2 战略营销过程 2 确定公司的业务使命 . 5 外部环境分析（机会与威胁分析） 10 内部环境分析（优势 / 劣势分析） 11 SWOT分析总结 13 目标的制定 20 公司战略和营销战略制定 23 营销活动计划方案 28 营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈 29 案例：公司战略实例 ――麦当劳公司 29 思考题 31 如何有效执行营销计划 32 营销组织 32 营销与其它部门之间的关系 36 建立市场营销导向的机制 38 营销计划的执行 41 营销活动的控制 41 营销活动的评估 45 销售过程的时间控制 . 47 销售过程的费用控制 . 48 销售人员管理 50 思考题 54 Page 1 of 54 营销策略分析 蔡啸天——著作 如何制订公司营销战略 如果你都不知道去那里，那么你领导什么？ ——乔治〃纽曼 没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。 ——乔伊尔〃罗斯 目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企 业的资源和能量以取得未来成功的手段。 ——彼得〃德鲁克 每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对 客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地 同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公司业绩。 所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机 会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所 在。 正如通用电气公司的战略计划经理所说： “营销经理在战略制定的过程中至关重要，他在确定企业任务中 负有领导的责任：分析环境、竞争和企业形势；制定目标、方向和策略；拟定产品、市场、分销渠道和质量计 划，从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。 ” 本课程重点讨论以下一些问题： 战略营销的过程是怎样的？ 如何制定企业的使命？ 如何客观有效地进行 SWOT分析？ 如何制定公司的目标和相应的战略？