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1 一、 填空题〔每题 2 分，共 24 分〕 1. 〔认证中心 〕是在 〔电子商务 〕交易中承当网上平安交易认证效劳、 签发数字证 书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方效劳机构。 2. 任何商务活动都包含了 4 种根本流，即：物流、商流、 〔资金流 〕和 ( 信息流 〕。 3. EDI 的工作过程是：制作订单、 〔发送订单 〕接收订单、签发回执、 〔接收回执 〕 4. 所谓物流，是指物质资料从〔 供给者 〕到〔 需求者 〕的物理性流动。 5. CRM概念可从三个层面来表述，即： CRM是一种现代经营管理理念、 CRM是一整套 〔 解决方案 〕、CRM是一种〔 应用系统 〕。 6. 电子金融包括网络银行、 〔网络保险 〕、〔网上证券交易 〕、网上理财等各种通过网络 实现的金融效劳内容。 7. 在电子商务中， 广泛使用的两种数据加密技术是 〔对称密钥体制 〕和 〔非对称密钥 体制 〕。 8. 网络银行技术主要包括〔 硬件技术 〕和〔 软件技术 〕两大类。 二、 是非题 ( 每题 1 分，共 10 分) 1. 开展电子商务存在风险，而传统商务活动那么没有风险〔 F〕 2. 把网站托管到 ISP 机房的缺点是当要修改网页时， 需要到 ISP 的机房进行操作 〔F〕 3. 用 HTML语言书写的页面只有经过 Web效劳器解释后才能被浏览器正确显示〔 T 〕 4. 认证中心〔 CA〕的主要功能之一是发出产品质量证书 〔F〕 5. 数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题 〔F〕 6. 支付网关的主要作用是保障电子支付过程的平安 〔T〕 7. 电子钱包是一种电子货币 〔F〕 8. 网络营销将完全取消中间商 〔F〕 9. 网上销售更有利于厂商进行差异定价 〔F〕 10. 电子现金非常适合小额交易 ( T ) 11. 市场上提供的 ADSL接入效劳，使用的传输介质是 5 类双绞线 〔F〕 12. HTML的正式名称是网页制作语言 〔F〕 13. 市场营销最重要的局部就是销售产品 〔F〕 14. 支付宝账户共有两个密码， 分别为登录密码和支付密码， 两个密码的要求是不同的 〔T 〕 15. 一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供给商身份也可以是采购 商身份〔 T〕 16. 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 ( T) 17. 两个企业通过网络进行的交易肯定是 B2B模式 〔F〕 18. 电子支付是指电子交易的当事人， 使用平安电子支付手段， 通过银行进行的货币支 付或资金流转 〔F〕 19. IBM 公司是美国一家专门从事计算机直销的企业 〔F〕 20. 计算机网络上的主机既可以用它的域名来表示， 也可以用它的 IP 地址来表示 〔T〕 三、 选择题 ( 每题 2 分，共 20 分) 1. 关于