酒店管理名词解释.pptxVIP

[名词解释];一是商品交换场所和领域； ;二是商品生产者和商品消费者之间 各种经济关系的汇合和总和； ;三是有购买力的需求（人的需求）;《市场营销定义可以归纳以下几点》： 市场营销是一个综合的经营管理过 程，贯穿于企业经营活动全过程。 ;《市场营销定义可以归纳以下几点》： (2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来 组织企业经营活动，通过满足需要而达到 企业获利和发展的目标。 ;《市场营销定义可以归纳以下几点》： (3) 市场营销以整体性的经营手段，来适 应和影响需求。;《市场营销定义中可以归纳以下几点》： 综上所述，市场营销是企业以顾客 需要为出发点，有计划地组织各项经营 活动，为顾客提供满意的商品和服务而 实现企业目标的过程。; ——就是从事应用科学的思维和方 法，对以赢利为目的的社会经济组织的 整体活动进行系统、科学的创造构思、 谋划和设计，以期达到最佳效果。;主要工作包括：策划目标定位、策划诊 断调查、策划创意构想、策划方案论证、 策划实施操作、策划评估服务等。; ; ;1.确定问题与假设 2.确定所需资料 3.确定收集资料的方式;4.抽样设计 5.数据收集 6.数据分析 7.调查报告;《什么是经营》：; ;《企业文化》;【企业文化特指企业在长期生产经营活动中确的，被企业