软件质量管理介绍.pptxVIP

软件质量简介2010年6月本次议题质量定义实现质量目标的手段ISO9126质量模型简介（重点） 什么是软件质量质量客户要求或者期望的有关产品或者服务的一组特性这些特性应该是可以度量的什么是软件质量理论角度：可以识别出来，但不能明确定义；用户角度：是对于目的的满意程度；制造商角度：对于规范的符合程度；产品角度：内在特征；价值角度：依赖于客户愿意付多少钱购买；IEEE：质量是系统、部件、或过程满足明确需求/客户或用户需要或预期的程度。达到某个质量标准采用的模型或方法ISO9001CMM/CMMI六西格玛理论技能的提高 （软件）RUP（2003，Rational Method Composer 7.0 ），ectPMBOKCMM/CMMI软件质量内容介绍质量保证质量控制质量保证（QA：Quality Assurence）针对软件过程活动的规范性、产品的完整性所进行的监督和规范活动制定质量保证计划、指导实施及检查、质量保证分析总结质量控制（QC： Quality Control）针对过程活动的产品所进行的检查活动制定质量控制计划、执行质量控制活动、质量控制评价总结质量保证制定质量保证计划指导实施及检查质量保证分析总结质量控制制定质量控制计划执行质量控制活动质量控制评价总结质量控制质量控制实现方式评审测试质量控制-评审评审类型审查走查评审步骤制定计划执行审查缺陷跟踪质量控制-测试测试《项目测试计划》必须包含要素测试目的测试范围参考资料测试风险测试策略测试类型（功能、性能、强度、容量、可用性等）使用的评估标准（基于代码的测试覆盖/基于需求的概念测试覆盖/缺陷数量/平均故障间隔时间等）测试方法（自动、手动）测试退出标准资源明确测试活动交付物广西移动项目管理二期测试计划.doc实例《测试进度计划》必须包含要素以输出物为导向的里程碑资源与时间的协调广西移动工程项目管理(二期)测试计划v1.2.mpp实例《测试用例》/《测试提纲》功能测试、性能测试必须包含要素范围说明参考资料被测对象名称被测对象描述场景操作步骤预期结果/预期参数实际运行结果/实际运行参数软、硬件环境项目管理功能测试用例设计书1.0.doc实例《测试报告》根据周期不同，有《周测试报告》、《版本测试报告》、《阶段测试报告》、《验收测试报告》、《测试总结和评价报告》一般包含要素缺陷密度缺陷龄期缺陷趋势缺陷分析阶段测试报告.doc实例（阶段测试报告）CMMI/CMM、ISO