软件项目管理_第3章项目经理与项目组织.pptxVIP

32第3章 项目经理与项目组织1项目相关利益主体 项目经理的责任和权力 项目组织类型第/33页第3章 项目经理与项目组织学习目标了解项目相关利益主体之间的关系 明确项目经理的地位和作用 熟悉项目经理的职责与能力要求 掌握不同形式的项目的特征明确项目组织形式的选择 依据Prepaing discussion on class for:案例3 项目经理应具备的能力py.doc案例案例3 项目经理应具备的能力py.docA第页3 .1 项目相关利益主体（干系人） 项目主要的利益相关主体 1．项目的业主:一般是项目的投资人和所有者 2．项目的客（/用）户:是使用项目成果的个人或组织 3．项目经理:是负责管理整个项目的人 4．项目实施组织:指完成一个项目主要工作的企业或组织 5．项目团队:具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体 6．项目的其他相关利益主体:供应商、贷款银行、政府主管部门、竞争对手等 Hot Tip第页贷款协议投资协议投资方（股东）贷款方（银行）需求说明书资询合同业主项目团队咨询顾问供货合同开发合同监理合同开发组织监理工程师供货商 主体之间的关系第页3 .1 项目相关利益主体 项目相关利益主体之间的关系1．业主与项目实施组织之间的利益关系 二者的利益关系中相互一致的一面使项目业主与项目的实施组织最终形成一种委托和受托，或者委托与代理的关系。但是双方的利益有一定的对立性和冲突，如果处理不好会给项目的成功带来许多不利的影响。这种利益冲突一般需要按照互利的原则，通过友好协商，最终达成项目合同的方法解决。因此在项目管理中，项目业主与项目实施组织之间都需要通过签署各种合同去保障双方的利益和调整双方的利益关系。Hot Tip第页3 .1 项目相关利益主体 项目相关利益主体之间的关系2．业主与项目其他相关利益主体之间的利益关系 3．项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益关系 现代项目管理的实践证明，不同项目相关利益主体之间的利益冲突和目标差异应该以对各方负责的方式，通过采用合作伙伴式管理和其他的问题解决方案予以解决。Win-Win/双赢，长短期利益，舍得Hot Tip第页3 .1 项目相关利益主体 Hot Tip第页3.2 项目经理的责任和权力项目经理的地位和作用 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。 项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时、优质地完成，并使利益相关者满意。项目经理必须对上级组织负责、对项目客户负责、对项目本身负责及对项目团队成员负责。 Hot Tip第/33页项目委托人/业主项目经理项目其他相关者项目团队项目用户3.2 项目经理的责任和权力项目经理与项目相关利益者关系图Hot Tip第页3.2 项目经理的责任和权力项目经理的工作原则：学刘邦项目经理应该熟悉国际、国内项目承包有关的法律、法规，严格遵守所在国家、地区的法律制度，依法履行公司的义务，并维护公司的权益。项目经理在项目实施中，应注意充分利用公司的人力、技术、管理等各类资源，发挥项目团队的整体优势、整体水平，完成项目开发任务。项目经理在项目实施中，应协调好项目组织与公司各部门以及项目组织内部的力量，尽力实现公司的经营方针和企业规定的项目收益目标。Hot Tip第页3.2 项目经理的责任和权力项目经理的工作原则：项目经理要始终掌握项目的进展情况和潜在的问题，把主要精力集中于控制项目的进度、费用、提高工作效率和保证产品质量等重要环节，及时纠正偏差，使项目按计划目标顺利实施。项目经理要了解客户的要求，提供他们希望的和应得到的各种服务。要保持与客户的信息交流和联络项目经理要保持与公司有关部门的信息交流，及时地把有关合同执行情况和客户的意向转达给他们，并及时把项目实施中的重要问题向上级领导汇报，以取得公司领导和主管部门的指导和帮助。 Hot Tip第页3.2 项目经理的责任和权力二. 项目经理的职责 1．确保项目目标实现2．开发计划3．组织实施4．项目控制项目经理的三角关系：第页3.2 项目经理的责任和权力二.项目经理的权力 1．生产指挥权2．项目团队的组建权3．财权4．技术决策权责任大于权力!!!第页3.2 项目经理的责任和权力项目经理的能力 1．获得项目资源的能力2．消除障碍和解决问题的能力3．领导能力和权衡能力4．沟通能力5．管理时间的能力6．灵敏性Hot Tip第页3.3 项目(p36/企业）组织类型职能型组织 Hot Tip4．项目控制第/33页3.3 项目组织类型职能型组织结构具有以下优点：在人员使用上具有较大的灵活性，节约人力，减少了资源的浪费。技术专家可以同时被不同的项目所使用。同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验，可使项目获得部门内所有的知识和技术支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有利