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调解员培训讲座医患纠纷人民调解特点和留意事项主要内容一、第三方人民调解的优势二、纠纷处置的角色定位三、医方如何引导到第三方调解四、调解预案 5 步骤五、调解 3 大纪律六、调解 8 项留意一、第三方人民调解的优势1 、独立中立;医调委独立于医疗机构、卫生行政部
调解员培训讲座
医患纠纷人民调解特点和留意事项
主要内容
一、第三方人民调解的优势
二、纠纷处置的角色定位
三、医方如何引导到第三方调解
四、调解预案 5 步骤
五、调解 3 大纪律
六、调解 8 项留意
一、第三方人民调解的优势
1 、独立中立;
医调委独立于医疗机构、卫生行政部
门和保险公司的第三方人民调解组织,中立于当事医疗机构
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