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深圳市金典方略企业策划管理有限公司 共 39
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宏 昌 百 货 营 运 盘 点 培 训 资 料
攒稿 : 深圳市金典方略策划管理有限公司 部门 : 营运部
日期: 2009.9.28
盘点作业
第1节 盘点作业的目的和作业流程
一、 盘点作业的目的
超市每进行一次盘点,从事前的准备到盘点后的处理均需投入很多的人力和时间,而这些投入非但无法提高
业绩,甚至还可能会稍微影响业绩(如营业中盘点或停业盘点) 。另一方面,员工们也不喜欢盘点,因为盘点工作 枯燥,会延长工作时间(如营业后盘点) ,甚至可能追究失职责任)如盘亏异常。
不过,即使盘点有某些负面的影响,但对企业经营而言,仍是一件非常重要的工作,因为它可以达到下列目
的:
1. 了解商店在一段时期间内的经营损益情况。
2. 了解商店的存货水平、资金的积压情况以及商品周转情况。
3. 了解目前商品的存放位置、缺货情况。
4. 发掘并清除滞销品和快过期商品。
5. 发现盘盈、盘亏,并尽早采取防漏措施。
6. 对异常的门店或部门采取抽查方式,可发现弊端或管理不足之处。
7. 整理环境并清除死角。
盘点作业流程
盘点作业流程如图 3-1 所示。
说明如下:
1. 盘点制度确立:含盘点方法、实地盘点周期、账务处、重大差异的对策及盘亏奖惩规定等。
2. 组织编制:成立任务编组,统一负责盘点作业的实施。
3. 盘点配置图:针对盘点所涵盖的区域(包括后场仓库、冷冻库、冷藏库) ,制定完整的商品
分区配置图,以便于分配责任区域。
4. 事前准备:含员工出勤计划、环境整理、盘点工具、顾客告知(停业盘点时) 、厂商告知、盘点培训和工
作分派、进货传票及商品变动资料的整理等。
5. 盘点中作业:含初盘作业、复盘作业、抽盘作业。
6. 事后处理:含资料整理、计算、盘盈(损)调整、重大差异处理、奖惩实施等。
第2节 盘点制度的建立
盘点方法
▲ 按账或物来区分
按账或物来区分,盘点方法可分为账面盘点法和实地盘点法。
1. 账面盘点法:书面记录进出货的变动情况,从而得到期末存货余额或估算存货成本。
2. 实地盘点法:实际清点存货数量。 账面盘点法和实地盘点法的优缺点如表 3-1 所示。
表 3-1 账面盘点法实地盘点法的优缺点
盘点方法
优点
缺点
账面盘点法
1.时间短、效率佳
2.可很快掌握库存状况
3.可作为实地盘点的理想标准
1.资料准确性较差
2.无法掌握坏品、滞销品情况
1. 较能掌握实际存货情况 (在作业无疏失的情况
1. 耗费人力、时间
实地盘点法
下)
2. 有时会影响顾客购物
2. 可了解坏品、 滞销品、 存货堆积或缺货的真实
性
▲ 按盘点区域区分
按盘点区域区分,盘点方法可分为全面盘点和分区盘点。
1. 全面盘点:有固定的盘点日期,在规定的时间内将店内的所有存货进行盘点的方式。
2. 分区盘点:将店内商品按类别分区,每次依序盘点一定区域,最后再从第一区重新盘 点,如此周而复始。
全面盘点和分区盘点的优缺点如表 3-2 所示。
表 3-2 全面盘点和分区盘点的优缺点
盘点方法
优点
缺点
全面盘点
1.盘点日期明确,易于事前准备
2.周期固定,易于比较周转率及存货水平的变 动
每次盘点均须劳师动众
分区盘点
1.可机动掌握库存动态平衡
2.不必花费太多的人力、时间
3.盘点作业分散,人力较易安排
1.各区盘点时点不一致会影响损益估算
2.每天分区盘点也会导致员工对盘点不重视
▲ 按实地盘点时间区分
从实地盘点时间来看,盘点方法可分为营业中盘点、营业前(后)盘点及停业盘点 3 种。
1. 营业中盘点:盘点时商店仍对外营业。
2. 营业前(后)盘点:在商店开门之前或打烊之后盘点。
3. 停业盘点:在正常的营业时间内,停业一段时间来盘点。
表 3-3 是以上 3 种盘点方法的优缺点分析。
表 3-3 营业中盘点、营业前(后)盘点及停业盘点的优盘点
盘点方法
优点
缺点
营业中盘点
1.节省盘点时间
2.员工较乐于工作
3.节省加班费
1. 盘点资料准确性较差
2. 会影响顾客购物
营业前(后)盘点
1. 盘点资料较准确
2. 不会影响正常营业
1. 员工不方便,可能会消极抵制
2. 增加加班费等支出
停业盘点
1.盘点资料较准确
2.员工易于接受
会减少营业额,并造成顾客不便
▲ 按实地盘点的周期区分
按实地盘点的周期区分,可分为固定周期和不定期两种盘点方法。
1. 固定周期:每次盘点间隔时间一致,如每月一次、每季度一次或每半年一次等。
2. 不定期:盘点间隔时间不一致,在商店发生主管人事变动、意外事件(如火灾、水灾)或经营异常
等情况下采用。
表 3-4 是固定周期盘点法和不定期盘点法的优缺点分析。
表
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