渠道拓展方案.pdf

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市场部渠道拓展方案 一、整形美容渠道合作概况与现状分析 整形医院与美容院渠道合作、资源共享是近年来一个新生事物 从广州的 伯明翰到北京的田永成 再到南京的施尔美等 国内有数十家整形医院渠道合 作做的非常优秀 根据他们的成功,总结经验如下: 1、整形美容渠道合作应该瞄准哪些客户 ① 中小型美容院、开展医学纹绣、注射除皱的美容院。 ② 公立医院整形医生转诊 ③ 桑拿洗浴中心、夜总会 2 、大型美容院一般我们不予考虑 原因如下 1、不缺钱 盈利状况良好 2 、高度重视顾客的培养,不愿在顾客的身上做有风险的事情,避免造成黄 金大客户流失 3、其自身与医生合作 分成比例较高 2 次开发不流失 4 、经常损毁我们的名誉 3、美容院与整形医院在合作过程中会出现哪几个敏感区 ① 差旅往返费用 解决方法:成单之后,美容院带客产生的差旅费由我院承担。 ② 顾客的 2 次开发是否能拿到提成 ——诚信问题 解决方法:签订合作协议,明确提成、提成结算方式、美容院顾客来院消 费流程、术后责任纠纷等问题。 ③ 成交率的高低和手术质量的好坏 ④ 提成的结算方式 1 / 5 解决方法:我医院给美容院的提成结算方式为:顾客治疗后 5 个工作日将 款汇入甲方指定的账户,交由专人负责 4 、为什么有的美容院拥有一大批意向整形顾客 但一直无法促成消费 ① 培训不到位 主动与被动关系没有把握好 解决方法:合同签订之日,安排我医院培训人员为美容院的工作人员进行 业务知识培训,让他们主动为我们争取客户 ② 软资源不到位 铺垫基础没有打好 解决方法:准备有杂志、三折页、印有文怡 LOGO的纸杯、易拉宝、会员 卡、VIP 金卡等宣传资料 ③ 医院品牌因素及口碑 ④ 美容院经营者自身因素 5、如何与美容院一直保持良好的合作关系 ① 让美容院赚到钱 体会到合作的乐趣 合作酬劳为 30%整体提成 ② 美容院经营者自身免费体验享受医院的高端服务 即:意大利软整形 激光脱毛(唇毛、小腿、腋下、发际线、手臂五处之一) 黑脸娃娃 E 光嫩肤 美容院老板每介绍一名顾客成单,则享受以下服务 (1)消费 1000-2000元则赠送以上 4 项激光项目一次(四者选其一) (2)消费 2000-5000 则赠送激光项目四选二(各一次) 2 / 5 (3)消费 5000-10000 赠送我医院 1000 元代金券一张 (4 )消费 10000-20000赠送我医院玻尿酸注射一针 (5)消费 20000 以上赠送我医院整形项目 3000 元代金券 备注:( 1)赠送过程中,让美容院老板享受到我医院高端服务,从而以她 为成功 案例,对我医院的进行口碑宣传,让她的顾客从她身上对我们建立信任 (2)消费金额可累积使用。 ③ 美容院经营者整形手术可享受 7 折优惠(合同期内有效) ④ 定时组织一批高端客户、美容院老板进行沙龙会、集中培训我医院项 目 二、整形美容渠道合作资源整合 1、内部资源整合组建一支优秀的团队 4 人左右,要求 ; ① 熟练掌握整形美容常见知识、医

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