第1讲管理心理学概述 .pptxVIP

《管理心理学》;参与讲座的心情：;美国的学校改进策略： 策略1：基于政府的学校改进。强化公立学校的控制权，推行自上而下的管理改进。 策略2：基于市场的学校改进。抛开政府对学校的控制，由市场对学校进行间接管理。 策略3：基于人的学校改进。不主张自上而下的改进，主张分散政府对学校的权利，主要放权，关键在于改进学校组织，激励校长和教师。 －－Organization Behavior in Education Robert Owens;中国的学校改进策略： 政府“以人为本”理念在教育中的渗透 策略1：教育管理改进要以校长???本 策略2：学校管理改进要以教师为本 策略3：班级管理改进要以学生为本;人的理念和行为是如何形成的？ 现代主义和结构主义：“我们所生活的世界一定是以某些潜在的逻辑模式、制度和秩序为特征的” 后现代主义和后结构主义：“价值观与现实是脱节的” “文化中一张无形的权力网控制着我们的渴望、对自己的看法和如何行为” －－Michel Foucault;;基本内容：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:15:4913:15:4913:157/18/2021 1:15:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:15:4913:15Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:15:4913:15:4913:15Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2113:15:4913:15:49July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:15:49 下午13:15:49七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:15 下午七月-2113:15July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 13:15:4913:15:4918 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:15:49 下午1:15 下午13:15:49七月-21 ;第一讲 管理心理学概述姚计海北京师范大学教育管理学院;第一节　现代管理与管理心理学;一、什么是组织？;组织的定义：两个或两个以上的个体以一定的方式结合在一起，为达到共同目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。 组织的形式：学校，企业，政府…… 组织的要素： 有人员与物质条件 有结构：组织中的权力结构，部门关系 有目的：学校追求的目标是什么？ 有规则：最好的规则是什么？;Management: Control and organization控制和组织 All those who control a school, business, enterprise, etc 控制学校、企事业的人 Skill in dealing with people与人打交道的技能 Manager: Individuals who achieve goals through other people.;管理： 做出决策（Make decisions) 分配资源和利益（Allocate resources) 与别人一起工作并通过引领别人来达到活动目标（Direct activities of others to attain goals);管理的含义 　狭义的管理主要指经济管理或企业管理； 　广义的管理泛指一切单位或组织有目的、有计划的管理。 就狭义管理来说包括以下几方面的内容： A、管理对象：是企业的生产活动和经营活动。 B、管理职能：计划、组织、控制、领导等方面。 C、管理目的：充分利用企业的一切资源，完成企业的各项任务，取得最好的经济效益。 D、管理依据：组织活动的客观规律和人的心理活动规律。;管理的职能： 计划planning: 确定目标、制定策略、形成计划 组织organizing: Determining what tasks are to be done, who is to do them, how the tasks are to be grouped,