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电子商务的行业发展动态阿里巴巴学院 孙志超讲师介绍阿里学院高级研究员 浙江大学软件学院兼职讲师12年对外贸易工作经验,近7年互联网培训经验;在外贸公司时,曾被派往美国分公司从事市场开拓工作,多次参加国内外 大型展会,有丰富的对外贸易工作经验加入阿里巴巴之后,从事中小企业电子商务应用研究,特别是外向型企业 如何应用互联网开拓国际市场有丰富的经验,曾经为近万家企业做过电子 商务应用培训多次参加电子商务论坛,其中有政府组织的如工信部的东盟电子商务研讨 会,还有中国电子商务协会组织的高校电子商务人才培养论坛等,也曾为很多政府机构做过电子商务的培训。在电子商务发展、人才培养方面有独到见解。目 录 互联网对人类社会的改变 中国电子商务的发展 电子商务模式概述 电子商务发展趋势和未来专业化、融合化、个性化、精准化、生态化 华强电子的电子商务模式探讨互联网改变了人类的生活互联网改变了人的沟通方式互联网改变了人类的消费方式互联网改变了人类的社交方式互联网改变了文化我们曾经的生活现在的生活9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。寻找天蓝苜蓿的故事2007年4月10日深夜 阿里巴巴农业社区版主接到电话 一位母亲寻找天蓝苜蓿4月11日10:37 另一版主将消息发给社区管理员4月11日10:41 管理员建议采用阿里帮帮向整个社区求助谁的力量?4月11日10:52 “生命呼唤!紧急求助天蓝苜蓿”帖子在社区发布 4月11日11:03 帖子社区总置顶4月11日12:24 网友“客家本草堂”跟贴告知找到天蓝苜蓿4月11日13:18 另一会员电话告知找到天蓝苜蓿4月11日14:00 会员联系到天蓝苜蓿供应商4月12日 病人家属收到河北药品供应商寄来的天蓝苜蓿今天你偷菜了吗?我们来测试一下大家的“网商”稀饭:是一种食物潜水员:是一种职业包子:一种食物青蛙:一种动物吃害虫的恐龙:一种绝迹了的动物打酱油:日常生活的一项活动俯卧撑:体育锻炼心神不定:是一种心情兰州烧饼:一种兰州产的美食欺实马:是一种绝迹了的良驹互联网对传统商业的冲击 淘宝网2008年交易额999.6亿 这相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80 元,相当于青海省2008年全省消费品零售总额的4倍, 海南省2008年全省消费品零售总额的2倍,新疆维吾尔 自治区2008年全区消费品零售总额,重庆市2008年全省 消费品零售总额的二分之一 2009年,淘宝的交易额突破2000亿淘宝商城数码09年上半年销量top10商家交易额排名联想旗舰1戴尔中国2智弘数码专营店3新长征笔记本专营店4研展电脑配件专营店5弗雷德手机配件专营6手机配件宁六专营店7惠普商用机旗舰店8大有元亨数码专营店9惠普中国官方旗舰店10拯救图书——新华书店的淘宝转型传统书店受困最大的压力来自于网络书店,高额的租金和线下运作成本使得传统书店图书没有竞争力。目前,已有4家新华书店系统的书籍商加入到淘宝商城平台(华仑书店、新华文轩网络书店、新华书店博库书城、新华图书音像专营)。淘宝网2009年上半年数据显示,半年时间,这4家新华书店在淘宝商城一共带来了600多万元的交易额。截至11月,已经有6家新华书店在淘宝开起了旗舰店。同时,北京新华书店入驻淘宝正在完成最后的数据对接,近日即可上线。老字号“甜蜜的苦恼”截至2009年6月底,有11家中华老字号在淘宝商城开设了旗舰店。“五芳斋”就是一个典型的案例。2009年端午节前后,中华老字号“五芳斋”的淘宝旗舰店一家的粽子每天就有1000笔交易。“五芳斋”的淘宝商城旗舰店是2009年2月注册,4月下旬正式开店销售。面对突然而来的粽子淘宝热销措手不及。“五芳斋”的苦恼不是如何在淘宝促销,而是不敢促销。销售火爆的出人意料,再加上人员不够和应对能力不足,所以目前后台服务差不多接近瘫痪状态,苦恼不已。当然,这种苦恼相对于其他行业的人来说,只能是甜蜜的苦恼了8倍增长——给传统航空业插上翅膀2009年上半年,淘宝网机票销售比2008年
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