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SDM 224软件产品质量: 新挑战与新对策 - 以高质量竞争！;主要目的;课程内容安排;4;Quiz: 谁应对产品质量负责？;;决定产品质量关键因素– 技术与工具;决定产品质量关键因素– 管理与流程;决定产品质量关键因素–人员与素质;产品质量关键因素金三角的关系;QA与软件测试;软件领域新动向;1. 新动向：即时传送;Reboots and hangs;即时传送的信息时代之特点;即时传送时代的新挑战;2.敏捷软件开发(Agile Development);敏捷软件开发宣言;敏捷软件开发新挑战;3.中国、印度：软件外包服务新挑战;;Total?Quality?Management（全面质量管理）;QA/QC 到 TQM 的新挑战;软件产品质量/QA：面对的新挑战;新时代QA对策:;重点总结;;新时代以高质量竞争：;与本次主题有关的课程;思考题：;