第13讲人力资源 .pptxVIP

人力资源管理;教学大纲;通过本讲的学习，学员可以了解人力资源的相关知识，掌握人员招聘、绩效管理及薪酬激励等方面 知识点。;讨论：什么是人力资源？; 指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源的整合、激励和开发，从而充分使用并挖掘其潜力的整个过程。;二、人力资源管理的内容;三.人力资源规划内容：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:14:5813:14:5813:147/18/2021 1:14:58 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:14:5813:14Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:14:5813:14:5813:14Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2113:14:5813:14:58July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:14:58 下午13:14:58七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:14 下午七月-2113:14July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 13:14:5813:14:5818 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:14:58 下午1:14 下午13:14:58七月-21 ;调查分析准备阶段;五.员工招聘;招聘测试;无领导小组讨论案例：海上小岛求生 你乘坐私人游艇在南太平洋上漂流，不知什么原因，游艇失火了，造成的后果是：大部分的游艇及内部设施都被损坏了，游艇正在慢慢的下沉。由于关键的导航设备已经被损坏，你们不知道自己所处的位置，你和其他人员一起拼命救火，试图控制火势，你们能估计到的是：你们距离西南最近的岛屿大约有1000英里。　火灾发生后，有15项物品未被损坏，还是完整的，除了这些物品外，你们还有一只带???的橡皮救生筏可以用，这个救生筏足够大，你和其他人都能容下，有一个救生包中装有：一包香烟、两三盒火柴、五张一元纸币，救生筏还可以装上下列的15项物品。为了幸存，你的任务是把这15项物品的重要性排列先后，最重要的列第一位，第二重要的列第二位，依此类推至第15项。 请用自己的判断力来决定这15想物品的先后顺序。 六分仪 /剃须用的镜子/五加仑听装水 /蚊帐 /一箱军用野战干粮 /太平洋海图/救生气垫/两加仑听装石油气混合物 /小半导体收音机/驱逐鲨鱼工具/二十平方尺不透明塑料布/四分之一加仑的波多黎各酒/十五英尺的尼龙绳/两盒巧克力;排在前六位的分别是 剃须用的镜子 两加仑听装石油气混合物 五加仑听装水 一箱军用野战干粮 钓鱼工具 两盒巧克力;面试;观察： A：观察房屋的摆设； B：规规矩矩地站在庭院里； C：相貌平庸，背手仰望天空；;评价： A：善于钻营，有才无德，不足托付大事； B：唯唯诺诺，沉稳有余，魄力不足； C：不焦不躁，淡定自若，大将风度；;邪正看眼鼻； 真假看嘴唇； 功名看气概； 富贵看精神； 一看五官，二看皮肤，三看说话；;A型血：做事谨慎，但优柔寡断； B型血：思维敏捷,兴趣广泛；外交官多； O型血：豪爽，但固执，军人多； AB型血：走极端，特好或特坏， 英雄豪杰多，科学家多，自杀的多；;1、2、3月：比较固执； 4、5、6月：比较浪漫； 7、8、9月：比较谨慎； 10、11、12月：比较喜欢权力；;血型； 星座； 家庭背景； 教育背景； 工作经历； 举止谈吐 等 ;春节缺人； 招短期工； 矿大学生； 能力强； 分股份；;应聘者关注： 福利待遇； 工作地点； 工作环境； 发展前景； 人际关系；;情 景 模 拟：面试;牙齿不好，脾气一般都好； 不抽烟喝酒，自制力比较强； 孝顺的人，一般都有爱心； 胆小的男孩，一般能成大事； 流泪的男人，一般有爱心； 吹嘘你的人，最容易背叛你；;父母最喜欢的一个孩子，一般不成器； 逆境中的“好心人”，一定要小心； 满口答应你的人，最可能办不成事； 农村孩子爱做