酒店前台礼仪培训ppt1.pptxVIP

酒店前台接待礼仪; 端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。在任何一个不认识的人面前，他对你的印象好坏往往就取决于你的外表与服饰。细心地整理你的仪表，不但能给对方良好的第一印象，而且还能够培养自己正确的姿态，增强自信心。; 前台接待人员代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。;4; ; 一个人以其高雅的仪表风度，完善的语言艺术，良好的个人形象，展示自己的气质??养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。;第一章 礼仪概述;礼仪的内容 礼貌 、礼节、仪表、仪态、仪式、内在的修养、 气质等;礼仪的目的和作用;第二章 前台形象礼仪;第二章 前台形象礼仪;第一节 仪容;一、化妆的原则;第一节 仪容; 2.施妆阶段 ①抹粉底 ②画阴影 ③画眉毛 ④画眼线 ⑤染卷睫毛 ⑥上胭脂 ⑦扑干粉 ⑧涂口红;第一节 仪容;第二章 前台形象礼仪;第二节 仪表;第二节 仪表;一、服饰礼仪 （二）服饰是一系列符号的集合 4.服饰是一种情感符号 服饰是一种无声的语