目标管理祁建华（77） .pptxVIP

;1，平衡计分卡基本理论介绍 为什么要使用平衡记分卡 平衡记分卡的的主要内容 平衡记分卡的使用原则 2，什麽是目标管理 从管理理论的演进看管理趋势 目标管理的使用群体 3，绩效型的目标管理特点 实践中使用绩效型目标管理 目标管理的责任人划分 4，企业的年度规划与目标 战略性员工绩效管理系统 计划者类型自测 企业的KSF分析 如何进行企业年度战略突破 国际大型企业的案例 企业年度规划练习 5，企业的KPI指标 指标设定的要件 目标管理中的共性问题 KPI指标的要素分析 如何用好KPI指标 KPI指标的几种案例;与公司目标保持高度一致 制定各部门的业绩标准和目标 提供业绩与问题之间的双向反馈 明确培训和开发的需要 建立和强化沟通 充分发挥员工潜力 为企业的长远规划提供人才储备与信息 保持组织竞争力 激励员工士气;平衡记分卡;策略与执行;BSC 的四指标;管理理论的演进;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。07:17:2407:17:2407:177/19/2021 7:17:24 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2107:17:2407:17Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。07:17:2407:17:2407:17Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2107:17:2407:17:24July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20217:17:24 上午07:17:24七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:17 上午七月-2107:17July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 7:17:2407:17:2419 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:17:24 上午7:17 上午07:17:24七月-21 ;目标管理的目的;2，什么是 目标管理;目标管理的重要问题;;;企业活???与经营方针;经 营 方 针 ;年度经营方针制定架构;年度经营方针制定案例;长期目标和短期目标;计划者类型自测;职能目标与KSF对照;麦当劳的KSF及关键指标;KSF/CBI思考题;;目标管理质量图;SMART 原则;绩效管理和经营结果;制定有效的目标;业务规划流程;;环境分析 确认中長期計划;各阶层互不了解目标及目标间的关系 缺乏明确的优先顺序的观念 没有设定目标的技巧，使目标不能实现。 多重目标间存在矛盾 公司、管理者、员工个人目标间存在冲突 来自员工的阻力;KPI是企业价值创造的驱动因素;KPI是企业价值创造的驱动因素;业务目标;KPI指标体系案例;? 指标定义; 类别 目标 权重 一、财务类指标 1、公司资本回报率 xx% 15% 2、净利润 xx亿 15% 3、自由现金比 xx亿 10% 4、资 产负责表 xx% 10% 二、经营类的指标 5、会计核算、报表的及时准确 % 5% 6、考核年度内的平均融资成本 元 10% 7、 财务预算 % 10% 8、下属企业财务管控 万元 15% 三、管理内指标 9、 部门管理费用